充值2千元说好的优惠 美发店半年内涨价两次
消费者认为属不诚信经营
本报记者 许卓
5月17日,南昌市民陶女士反映,3年前,她在位于红谷滩新区怡园路洛仕琪美发店充值2000元办了消费卡,当时店员说凭卡可享受洗剪吹10元的优惠价。然而,该店在半年内连续涨价两次,陶女士对此不认可。
陶女士告诉记者,半年前,陶女士来到该店美发,一名店员告诉她,由于成本增加,原本10元的优惠价要涨到15元。“虽然违背承诺,但考虑到物价上涨,就同意了。”可半年后,该店又要第二次涨价。“上周,我再去该店美发,店员告诉我要25元。”对于这种连续涨价的行为,陶女士表示不能接受。
记者将陶女士的消费纠纷向南昌市红谷滩新区市场和质量监督管理局反映,该局工作人员随后来到现场了解情况。由于该店负责人不在,因此,沙井分局工作人员向该店下达了询问通知书,要求负责人5月18日去沙井分局接受询问。
5月18日,陶女士和洛仕琪美发怡园路店达成了调解:陶女士的消费卡依旧可以按照洗剪吹每次15元、其他项目3折的价格在该店继续使用,且商家给予陶女士500元作为补偿。陶女士对此基本满意,她希望店家继续诚信经营。