中国质量新闻网讯 4月10日,石阡县消协接辽宁省辽阳市闫某电话投诉举报,称其于2017年3月29日在阿里巴巴网店购买了13盒价值5259元的贵州省石阡县佛顶山野生油茶油业有限公司生产的“野生山茶油”,该产品涉嫌虚假宣传产品功效。
县消协在调查阿里巴巴网店后台管理程序时发现:该产品宣传资料称其有去火、养颜、明目、乌发、预防高血压、心脑血管疾病、抑制衰老、长寿健康的功效,与产品实际功效不相符,有夸大宣传内容,确实涉嫌网上虚假宣传产品功效。
投诉人闫某由于路途遥远要求电话调解,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《广告法》有关规定,经请示市消协同意,县消协多次组织双方进行了电联协商。
直至今日,双方最终自愿达成了由石阡县佛顶山野生油茶油业有限公司赔偿投诉人闫某壹万(¥10000)元的协议,成功调解了这起“野生山茶油”消费纠纷。
(成文勇 史文鑫)