导报驻金华记者 林伟胜通讯员 叶霞倩/文
近日,金华市民刘某致电12315反映,她于2016年8月份在婺城区一商场的游乐园办理了会员卡,后续也有陆续充值过,目前卡里还有70多元的余额。2017年4月8日使用时,工作人员却告知该会员卡已经过期。刘某不能接受,因为她并未被明确告知会员卡的有效期只有6个月。
接到投诉后,金华市市场监管局婺城分局城东所老周工作站执法人员第一时间联系了该店主管。主管表示:每张会员卡的背面都标明有效期为六个月,很多消费者在使用过程中都没仔细留意。经调解,商家愿意做出让步,即消费者充值10元钱即可继续使用该会员卡。消费者表示接受。
老周工作站就此提醒广大消费者,办理会员卡时,要认真阅读有关规则,详细了解自己的权利、义务,不要被经营者的各种优惠条件所迷惑。