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深圳市成立品质消费研究院
《 人民日报 》（ 2017年03月13日 22 版）
本报深圳3月13日电 （申晓萱）为解决“商品同质化和低质化”“优质不能优价”等问题，深圳市消费者委员会正式成立了第三方品质消费测评机构——深圳市品质消费研究院（以下简称研究院）。研究院依托专业机构，开展商品和服务比较试验、消费者评价调查、消费大数据研究应用等工作，提供客观公正的试验和评价结果、按照个性化需求选购好品质商品和服务，构建“品质消费生态圈”，从需求侧的消费升级不断倒逼供给侧的转型升级，引领企业不断提升产品和服务质量。
研究院自成立以来开展了一系列卓有成效的品质消费测评工作。开展“中国好品质”品质测评活动，已完成鸡蛋、蜂蜜、酱油的品质测评，发现鸡蛋营养成分含量差异明显、蜂蜜掺糖等行业潜规则。开展消费者评价调查，运用消费者满意度等评价方法，对中高端手机、网约车服务、O2O生鲜等领域开展消费者评价调查，指引消费。开展消费大数据分析，对商品房验收环节的消费纠纷进行分析，发现新建商品房装修存在行政监管漏洞，建议推出消费者验房行业标准。主导制定需求侧品质标准，推动研制系列量化评价标准。
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