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商报讯 （记者 郑炜） 日前，国家旅游局发布了本年度的“十一假日旅游红黑榜”。黄金周期间，全国共处理旅游投诉359件，其中旅行社和导游领队105件，占比近30%，所列举的5起典型案例中，与低价团相关的就有两起。蚂蜂窝旅游研究中心冯饶表示，不合理低价团早已是旅游行业的痼疾。强制消费、行程变更、自费项目，低价团的“伎俩”，似乎陷入屡禁不止的怪圈。
这种现状正在迎来转机，随着中国人的消费升级，旅游行业正在步入一个全新的自由行时代。
依据蚂蜂窝和中国旅游研究院共同发布的《全球自由行报告2015》，中国自由行市场的增速已达到16.7%，这意味着未来更为个性化、深度化的旅游将成为人们出行的主要需求，自由行趋势已然是旅游业内的共识。
当下，80后、90后逐渐成为旅游消费主体，这成为推动行业变革的另一重要因素。低价团、传统货架模式下单调乏味的旅行产品，已经无法满足年轻人追求个性化、差异化的需求。另一方面，年轻人拥有更加多元丰富的信息获取渠道，信息不对称大大被消弭，低价团不再具备生存土壤。
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