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信网6月3日讯 5月25日，市民王先生在青岛青西新区人民路盛客隆超市购买了一个价值4元的鸡蛋肉松面包。“按正常来说面包里应该有奶油，可我在食用时发现该面包内部并无馅料，是一个空心面包。”吃到空心面包的王先生感到很郁闷，于是将此事投诉给青岛桃李面包公司，桃李面包承诺将上门查看情况并退换。
信网从王先生所提供的照片看到，他所购买的这个面包名为“鸡蛋肉松面包”，生产者为青岛桃李面包有限公司，“超市标价4块”。初看起来，面包外观无破损，与普通面包并无二致，然而王先生咬一口后却发现，这个面包里竟然是一个大洞，里面空空如也。
王先生告诉信网，因家里孩子爱吃，他曾多次购买。“以前面包里都是有陷的，里面包有像是沙拉、奶油状的东西，可这个怎么什么都没有。”
吃到“空心”面包的王先生感到很郁闷，他认为，这个“空心”面包是商家为省用料、节约成本所为，“面包少加料，商家就赚得越多，厂商这样做，太不厚道了。”
随后，王先生将此事投诉到了青岛桃李面包有限公司，“很快桃李的工作人员就找到了我，说可以去购买超市进行退换，但微博内容需要删除，可他们始终没解释空心面包出现的原因。”王先生并未答应桃李公司的要求。
5月31日，一位自称是桃李面包分销商的工作人员联系了王先生。“他说因为鸡蛋肉松面包是通过自动流水线制作，在制作过程中，机器可能出现了问题，因此出现了面包“空心”现象。他承诺是个例，将在之后登门查看情况并道歉退换，我也同意了。”
那么，对于“空心”面包的出现的原因到底为何?是否为个例现象?信网拨打了面包包装袋后的消费者服务者电话，客服人员称已记录此事，将转给青岛地区由相关工作人员进行解答，但截至到发稿，信网未收到任何回复。
目前，双方对此事还在进一步协商当中。对于此事的后续进展，信网将继续关注。
文/信媒体记者 顾青青 图片由当事人提供
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