怡翠宏璟物业费调整引发业主质疑 物管合同迟迟难签

文/佛山日报见习记者周龙凤

“我已经把物业缴费账户取空，暂时不会缴费，目前至少有两百名业主拒交物业费。”昨日，记者从禅城怡翠宏璟小区业主张女士口中得知，因反对物管公司从4月起恢复《前期物业服务协议》（以下简称《前期协议》）的收费标准，将2.18元/㎡调整至2.58元/㎡，不少业主拒交物业费。而物管公司昨回应仍有100多人未缴物业费，下一步将考虑起诉拒不缴费的业主。

业主：

前期协议早该作废

4月初，佛山市南海能兴物业管理公司（以下简称“能兴物管”）发布公告，从4月1日开始，结束怡翠宏璟小区物业收费标准优惠期的2.18元/㎡，恢复执行《前期协议》　中约定的2.58元/㎡。此公告引发了业主及业委会的反对。

据了解，怡翠宏璟小区业委会于2014年4月成立，但新的《物业服务委托合同》至今未签订。

“自业委会成立后，我们给能兴物管发过告知和邀请，也在政府部门牵线搭桥下进行过会谈，但物管一直不理会我们关于签订新合同的诉求。”小区业委会主任刘淑坤认为，《前期协议》　早就应该作废，双方重新签订《物业服务委托合同》才合法。

业委会副主任徐女士则透露，能兴物管的服务水平长期跟不上收费标准，也是引发业主们不满的重要原因。

采访当天，徐女士带记者走访小区，一一指出物业管理存在的问题：入住五年，每座电梯内仍钉着木板，电梯经常坏，时有居民被困；垃圾桶数量偏少；地面有破损，建筑垃圾乱堆放，小区违建严重；　公共收益账目和使用情况不透明等。

据了解，怡翠宏璟周边的鸿业城市花园、金地九龙壁二期等小区的物业费均在2元以下。“物管如果能提高服务，每平方3元，我们都愿意付。最离谱的是，服务连三级都达不到，却要收一级高价。”徐女士说。

物管：

未签合同因价格谈不拢

昨日，小区物管经理汤全卫回应，称在双方未签订新的合同之前，物管公司恢复《前期协议》约定的收费标准合情合理又合法，而2.58元/㎡的标准早已经过物价局备案通过，相对应的物管服务内容也有规定，具备法律效应。“我们物管的大门是打开的，欢迎业委会的班子随时过来谈合同签订。”针对签订新合同的问题，汤全卫表示，之前双方协商未能就价格达成一致。

此外，汤全卫认为业主指控服务差，与事实有出入。“业主或业委会有什么意见，可以来前台投诉，我们可以正面回答。”他建议业主不要隔空喊话，这样不利于解决问题。

针对业主拒交物业费的现象，汤全卫称目前仍有100多名业主未交费。“我们才第一次扣费，5月5日和10日还要进行第二次、第三次扣费，到时候拒交人数肯定会减少。”他透露，对拒不缴费的业主，下一步将考虑向法院提起诉讼。

专家建议

物管不愿签合同

业委可重新招标

“从业主角度来说，提价关键是物管服务能不能达标。”佛山佳宇物业公司总经理、物业管理评标专家姜晔建议，业主要与物管公司达成服务承诺，量化服务项目及收费，同时加设奖惩机制，对完不成的服务进行经济处罚。

“业委会对小区公共事务有协调监督作用，而管理权在物管公司。合法通过的业委会，物管公司必须支持其工作。双方通过签订《物业管理委托合同》，业委会对物管公司的服务进行监督，通过监督也有助提高物业的管理水平。”姜晔表示，若物管公司不与业委会签订物业合同，一方面，业委会可向有关部门投诉，另一方面还可以重新招标，另选物管公司。