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信网3月29日讯今年3月份，王先生在李沧区海博家居的奥旭橱柜定做了三扇衣柜门。第一次，工人测量出现错误，导致尺寸不对，王先生交了300块钱重新定做。第二次，衣柜门仍旧存在尺寸上的问题，虽然不再遮挡住了柜子，但却挡住了另外两个小抽屉，王先生要求奥旭再次免费定做，却遭到拒绝。对此，奥旭橱柜的负责人吕先生告诉信网(热线0532-80889431)，第一次确实是工人测量尺寸不准，这次准备将衣柜一侧的小抽屉拆掉，然后在原有位置上搭上隔板，不会影响使用，但这一方案王先生却不同意。
王先生告诉信网，他家的衣柜原本应该是四扇门，这次想改成三扇，于是在3月份找到李沧区海博家居的奥旭橱柜，花了5200元定做三扇门。
工人们都是特意上门测量尺寸。然而，到了第一次安装时，衣柜门尺寸并不合适，挡住了部分的柜子，只能重新返工。“返工不要紧，可工人们要求我自己掏300元重做。”王先生说，当时已经按照店家的要求先付清了全款。
“我在外地出差，妻子打电话说要重做衣柜门，我只想着能尽快完工，别耽误了婚期，更不想为了钱的事跟工人们扯皮，就同意重做。”可让王先生没想到的是，第二次重做的衣柜门仍旧存在尺寸上的问题，虽然不再遮挡住了柜子，但却挡住了另外两个小抽屉，“来安装的工人说，如果我不满意，可以花钱重做，或者把抽屉卸了，装上一块板子将就着用。”
三扇推拉门，来回测量、制作了两次，多花了300元，结果还是不如人意。王先生很郁闷：“我这可是装修新房，虽然卸了抽屉以后对实际使用影响不大，可在美观上就大打折扣了。他希望奥旭再重新免费订做一次，但遭到拒绝。”
“第一次确实是工人测量的尺寸不对，可是因为有材料成本，为了赶工期，只能向用户收了钱重做。”3月28日下午，信网联系到了奥旭橱柜的负责人吕先生，他表示，王先生家的衣柜柜体不是在奥旭订做的，自己只负责为用户制作柜门，“测量的时候只量了大框的尺寸，之前的厂家是如何设计其他部位的尺寸，并不是我们负责。”
吕先生还说，他已经与王先生的妻子协商好将衣柜一侧的小抽屉拆掉，然后在原有位置上搭上隔板，不会影响使用。“等到王先生和妻子有空的时候，我们会尽快安排工人上门的。”
虽然吕先生一再表示已经与用户协商一致，但王先生还是不认同这一解决办法，希望奥旭能免费再订做一次。
海博家居杨经理表示，如果用户对店铺的处理办法不满意，可以携带订做的协议或者合同到商场的办公室登记，商场方面会联系店铺进行处理。信媒体记者 于晓
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