麦凯乐写错了价签 “较真顾客”为1毛钱维权

    2016-03-28

   3月20日，市民姜女士在麦凯乐新都购物广场购买了两包饼干，不料结账时才发现发票上的饼干价格和价签价格有出入，9.8元变成了9.9元，这让她难以接受。为此，姜女士拨打了工商投诉电话，目前工商部门正在调查此事。

   “上周日在麦凯乐新都购物广场买的饼干，标价和实际结账价格不符，当场找了商家，并向物价部门反映了，商家第二天下午给我回了个电话，但双方没有达成一致意见，接着就没下文了!”网友@爱是花儿的芬芳12521通过微博吐槽，“虽然钱不多但这是个态度!商场就是这样处理问题的吗?”

   半岛记者与发布微博的市民姜女士取得了联系，她告诉记者，3月20日，她到麦凯乐新都购物广场购物，总共购买了两包饼干和两份水果。“因为我买东西有看发票的习惯，一看饼干的价格和价签上的价格不一致，我就感觉这事不对劲。”姜女士说道。

   “我不放心，然后又到商场里确认了一下饼干的价格，发现饼干在价签上是9.8元，可发票上明明是9.9元。”姜女士称，虽然仅仅贵了1毛钱，但她不会忍气吞声。“我平时是一个很细心的人，虽然钱并不多，但该多少钱就是多少钱，商场明显存在价格欺诈的行为。”姜女士介绍。

   姜女士称，发现价格不一致的问题后，她曾找过商场方面要求答复，但商场的处理结果难以让她感到满意。“商场说给我补差价，然后送给我一些赠品。”姜女士表示，为此她还专门查了《消费者权益保护法》，发现第五十五条规定，如果经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，应该至少赔偿500元。

   为了了解此事，28日下午，半岛记者联系了麦凯乐新都购物广场的相关负责人于先生，他表示商场确实接到了姜女士的投诉，并一直积极与她协商此事。于先生介绍，由于工作人员的失误，才把手写的价签写错了，商场还咨询了相关部门，这种行为并不属于价格欺诈。于先生还表示，因为姜女士提出的要求过高，商场无法满足。

   28日下午5时许，半岛记者就此事联系了市北区市场监督管理局，一位工作人员表示确实接到了姜女士有关此事的投诉，目前工商部门正在调查。

    (半岛记者 刘玉凡)