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中国质量新闻网讯 近日，深圳市消委会在官网发布的2015年度消费者投诉情况分析指出，2015年，深圳市、区消委会共接受消费者投诉49437宗，比2014年的58116宗下降14.93%。为消费者挽回损失1.45亿元，同比增长62.3%。年投诉量在50宗以上的重点经营者共50家，共21045宗，占总投诉的42.57%。被重点投诉的经营者主要是“互联网+”经营者和预付式消费经营者。信息消费日益活跃，产品和服务的质量有待提升。
同时指出，网络购物消费投诉数量大幅度减少，购物的信息和财产安全问题突显。汽车消费投诉在限购新政下小幅增长，经销商借限购的“减法”，做价格的“加法”。预付式消费仍是投诉热点，商家终止服务问题突出，水果营行的关门倒闭引发群体性投诉。旅游投诉同比减少，但出境游的强迫性购物和诱导性购物行为屡禁不止。
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