交钱报了烹饪培训班 还没开学就反悔

    交钱报了烹饪培训班 还没开学就反悔

    吴先生交的这笔学费能退吗？

    2016-03-03

    商报讯 （见习记者 李明）报了培训班后又要求退班退费的案例，在本报维权版上屡见不鲜，这不，温州的吴先生前两天也碰上这么一桩事儿。

   “2月26日，在朋友的引荐下，我在杭州新东方烹饪学校报了一个西点培训班学习裱花，交了4850元学费，工作人员让我签了一份学习合同，给我安排了一名班主任老师。回到家，家人对我报班的事情很不支持，两天后我去退班，班主任老师说我不符合学校规定的退款条件，建议我继续在学校学习。我多次跟她沟通，她都说这笔钱不能退。”吴先生认为，他只是报名还没有开始上课，希望学校能退还学费。

   维权记者在该校官网上查询并拨打了咨询热线，一名自称招生办的工作人员表示，学员报班后若想退班应及时跟班主任老师沟通，能否退费要看学员的具体情况。

   记者辗转联系上该校裱花班班主任鲍老师，她称这位学员吴先生她有数的。“他报名后就回家了，周一来校时，跟我说家里有事情需要处理，估计平时无法按时来上课，就办理了3个月的休学手续，他没有跟我表达过要退班的意愿。”当记者抛出“按照吴先生的情况如果要办理退学，是否可以退款”的问题时，鲍老师表示自己要去上课，没时间细聊，如果吴先生要退班，让他再打电话跟她谈。

   记者把鲍女士的陈述转达给吴先生后，吴先生表示自己是要求退班退款遭拒后，才勉强办理休学的。“学校老师不同意我退班，也不答应退学费。如果不办理休学，正常开课后我不去上课就算旷课，到时候想退班就更难了。”他表示，自己会跟鲍女士进一步沟通。

   浙江泽鼎律师事务所律师叶水荣表示，对于这种情况，如果吴先生与商家签订的合同中没有违反合同法的相关条款，消费者和商家都应遵循合同约定。如果合同中有对退班退费作出相关规定，就应按照合同要求执行；若没有相关规定，合同双方就协商解决。“退班”实际上属于单方解约的行为，也应当承担相应的违约责任。这也提醒消费者，报班的时候，要考虑清楚再与商家签合同，如遇纠纷，要及时投诉维权。