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近日，市民万先生反映，他在天桥区工人新村北村缤纷五洲对面的农夫山泉饮料售卖机上消费时，碰到了投钱不出饮料的事，他说虽然15元钱不算多，但反映多次至今7天没结果却是令人生气。2月18日，农夫山泉股份有限公司济南公司方面反馈，未收到相关投诉，将核实后处理。
万先生说，他是2月11日在上述地点的农夫山泉饮料售卖机上消费的，当时他要购买的饮料在售卖机上明确标注“没有售出”，当时他投入了15元钱纸币，但让他没想到的是售卖机却并未出饮料。而据万先生称，他曾多次就此事向农夫山泉全国客服反映，但至今没有回复。
2月18日，记者联系到农夫山泉股份有限公司济南公司方面，其工作人员表示，2月11日尚在春节放假期间，而截至目前他们也未收到相关反映。对于此事，将向相关业务部门反映，联系万先生核实情况并实地调查之后解决。截至记者发稿，此事的处理结果暂无反馈。
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