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老人的地铺
大众网东营1月11日讯（记者 王秀光）11日下午，家住水城国际的东营市民王女士致电大众网新闻热线，家里两位快80岁的老人，一人睡床，一人打地铺，而这些都要从2014年11月时家里莫名其妙的冒水开始说起。
据王女士说，2014年11月20日，家里各处墙边位置突然间莫名其妙的冒水，后与水城国际开发商城发置业公司售后联系，一名承包地暖管线安装的包工头谢某来到家中，在砸开8块地面砖后，发现地暖管线上钉着一根钢钉，导致了漏水。而此时，距离供暖正式开始已经过去了10天。
开裂的踢脚线
本以为管线修复之后就没有了问题，而在2015年春，部分墙面开始出现鼓包、踢脚线开裂、踢脚线与壁纸交界处发霉等现象。王女士说，当时包工头告诉她，等过了夏天潮气全散出去之后才能处理。10月份，家里的踢脚线几乎全部开裂。王女士告诉记者，10月份时自己又去找了城发置业售后，对方说地暖管线还在质保期内，对于因漏水造成的损失，他们会负责协调施工单位进行维修，而施工单位在核实工程量后，觉得维修成本太高，干脆躲了起来。
踢脚线拆除后
王女士说，目前因拆除室内已开裂的踢脚线，大卧室内沉重的实木双人床被拆散挪开；儿童房返潮的壁纸处理后重贴，孩子搬进了次卧；家中目前有两位近80岁的老人，和一名上小学的孩子，老人是专程为了陪读而住在这里。因室内目前拆的乱七八糟，两位老人一人睡床，一人打地铺。
王女士说，售后在电话里已经多次说将情况向领导汇报，并于昨天约好今天下午过去谈一谈。
11日下午，大众网记者以王女士朋友的身份陪同她来到城发置业售后办公室。一名女性工作人员接待了我们。当王女士问到“领导准备怎么解决”时，对方说“向领导汇报时领导不在”。
王女士问“都已经一年多了，什么时候能给出一个答复？”对方称需要走程序，汇报后需要很多领导签字，律师还要向施工单位发律师函。当王女士要求在办公室等领导回来时，工作人员称明天下午上班一定会给出答复。
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