元旦旅游投诉居首 网络投诉数量增加
晨报记者李晓明报道2016年元旦假日期间，市工商局12315中心共受理消费者投诉举报289件（其中投诉277件、举报12件），同比增加8%，其中旅游投诉居首，共有24件。
据市工商局统计，假日期间，12315中心接到旅游服务类投诉24件、家电产品类投诉20件、餐饮住宿类投诉18件，同比分别增加71%、100%和157%。投诉内容涉及旅游航空票务和旅游服务质量纠纷、网上住宿预订纠纷、家电售后维修不及时等。如1月2日消费者范某来电称，付费参加“重庆武隆1日游”，发现经营者提供的旅游用车、导游服务等与约定不符，与对方交涉却遭推脱。
另一大特征是网络投诉增加。假日期间，涉及网络销售投诉占投诉总量的49%，同比上升5个百分点。
本网注明“来源：中国质量新闻网”的所有作品，版权均属于中国质量新闻网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：中国质量新闻网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。若需转载本网稿件，请致电：010-84648459。
本网注明“来源：XXX（非中国质量新闻网）”的作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的，请直接点击《新闻稿件修改申请表》表格填写修改内容（所有选项均为必填），然后发邮件至 lxwm@cqn.com.cn，以便本网尽快处理。
京公网安备 11010502031058号
|
您当前位置：
