中国质量新闻网讯 春节即将来临,购物、聚会等消费将迎来新高峰。甘肃省庆阳市西峰区市场监管局发布消费警示,提醒广大市民在做好自身防护的前提下,文明、理性、健康、绿色消费,同时呼吁商家诚信经营,自觉维护消费者的合法权益。
做好自我健康防护
尽量减少不必要的外出,避免参加聚集性活动。确需外出购物,最好就近购买。避免去往人员密集的公共场合,要加强在商场、超市等人员比较密集的购物场所的个人防护,自觉佩戴口罩、手套。
理性参与消费促销
春节促销季,商家会向消费者推送优惠券、折扣券、赠品等,但在使用中却设置使用范围和期限等许多附加限制条件,消费者面对诸多诱惑时,应保持理性,按需消费,货比三家,避免因贪图优惠而盲目购物,或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等商家精心设置的陷阱。消费者参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别,警惕“赠品不三包”“打折商品,一经售出概不退换”等常见侵害消费者合法权益现象。线上购物发货时间和配送等问题,应提前与商家进行沟通,进一步确认发货时间、退换货等事项,并保存聊天截图作为纠纷调解的凭证。
聚餐注意食品安全
节假日是家人朋友外出聚餐的高峰期,消费者要时刻注意饮食的安全与卫生。外出就餐时,应查看餐馆是否持有食品经营许可证,建议选择卫生条件好,实施“明厨亮灶”的餐馆。尽量避开高峰,分时用餐,避免人群扎堆排队。就餐时,再亲密的家人也建议采用公筷,可以提前与商家沟通,提供公筷。不论是外出就餐还是家庭聚餐,要适量饮食,崇尚节约,养成健康节约的消费习惯,自觉抵制“舌尖上的浪费”。
审慎对待预付消费
春节期间,是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、家政服务、品牌店等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期。广大消费者在选择预付式消费时,一是要充分了解商家的经营状况、市场信誉等情况,切勿轻信虚假宣传;二是要适度投入,充值金额不宜过大,并根据自身需求理性购买预付卡;三是要将商家的口头承诺和相关服务内容落到合同协议上,确认双方的责任和义务;四是要及时消费,每次消费后要核对消费余额,开好发票并与刷卡单等凭证一并保存,提防不法经营者卷款跑路后消费者手中缺少维权证据。
选择正规家政服务
临近年关,按照风俗习惯,每家每户都将进行大扫除,家政清洁服务成为消费热点。在此提醒广大消费者,在进行此类消费时尽量选择正规的家政公司。正规家政公司具有从业相关资质,从业人员相对固定并受过培训,公司会给从业人员缴纳保险,在安全措施方面有保障,能够有效降低和避免安全事故风险。另一方面,家政服务上门,消费者家里贵重物品需要妥善保管,一旦出现丢失损坏等可以和正规家政公司沟通处理。最后,双方需对家政清洁要求进行提前沟通或告知,清洁用品是否会对家具等产生损坏、清洁操作是否满足养护标准等,避免发生消费纠纷。
保留凭证依法维权
消费者在消费过程中,请保留好消费凭证,一旦发生消费纠纷,与商家协商不成时,除了可以拨打“12315”市场监管投诉举报热线电话或“12345”政务服务热线外,还可以通过12315平台进行维权,切实维护自身的合法权益。(来源:西峰市场监管)
(责任编辑:陆明)
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