春节期间，云南省丽江市市场监管局用好守、查、效“三字诀”，全力维护春节期间市场秩序稳定，为游客营造欢乐喜庆、平安祥和的新春佳节。

“守”字当头，切实做好值班值守。行政值班组做好电话接听、信息报送及其他值班相关工作；应急值班组做好市场巡查检查、投诉处置以及应急处理相关事项。持续跟踪市场监管动态，随机抽查一区四县市场监管局值班值守情况，落实上情下达、下情上报，及时妥善处理消费诉求，按时报送春节假日值班信息及疫情防控工作情况。

“查”字发力，持续开展春节市场监督检查。以“防疫情、查隐患、抓整改、稳市场、保安全”为主线，采取“行政值守+市场巡查检查”方式，组织监管力量，深入一线，加强市场综合整治，着力解决群众关心关注的热点难点问题，全力维护春节期间市场繁荣稳定。

“效”字为要，快速高效处理消费投诉。做好24小时值班值守工作，畅通投诉举报渠道，快速高效处理接报及转办的咨询投诉件，切实维护广大消费者合法权益。加强舆情监测，做好舆论引导。共办理各类咨询和投诉举报20件。

春节期间，全市市场监管部门共检查各类经营户346户次，责令整改问题2个。监管领域范围内没有食品药品、特种设备、产品质量、旅游购物等安全事故及疫情突发事件发生。

(责任编辑:陆明)