中国质量新闻网讯 受新生代消费群体个性化消费需求的驱动，全屋定制成为当前家居行业发展的主要趋势。然而行业转型期乱象丛生，消费者在初尝一站式定制服务带来的便利的同时，也被行业转型期衍生的虚假宣传、营销套路多、产品质量不达标、隐形消费、价格不透明等问题困扰。中国质量新闻网深度跟踪定制家居头部企业尚品宅配，了解转型期如何解决定制家居痛点问题。

智能技术赋能全屋定制，管控成本让利消费者

尚品宅配是一家靠软件技术起家的公司。1994年圆方软件公司成立并开发了名为“圆方室内设计”的软件，专为家装市场解决“画图难、出图更难”的问题。

洞察到消费市场对定制家居的迫切需求，公司于2004年创立尚品宅配，并在2007年提出“全屋定制”概念。尚品宅配在运营发展过程中一直以信息化技术作为核心能力。目前尚品宅配已经有智能设计、智能营销、智能生产、智能供应链、智能交付技术，实现了全链条的智能化，从消费端、服务端到生产端、交付端，全方位赋能全屋定制产品并提升消费体验。

同时，尚品宅配还运用自主设计的软件及信息化系统对数控设备进行技术升级，通过虚拟制造技术、订单处理中心提升订单处理和仓储管理效率，降低企业运营成本，以便更多地让利于消费者。

一口价套餐+高品质保障=透明+省心

在家居行业再度进入价格战的当下，很多企业推出了全屋定制套餐，但套餐中仍或多或少地存在隐形的“坑”。

诸多形式的套餐中，或柜类平米数有限、定制柜类设限制，或花色及配件可选类别少、品质低，或风格选择有限，进口五金加钱、台面加厚加钱、升级花色加钱、拉直器加钱等。增项明细多，计价模式复杂，实际成交价格高出套餐价格，看似化繁为简的套餐仍令消费者不满，投诉不断。

2022年3·15期间，尚品宅配推出一口价全屋定制套餐，为消费者一次解决增项多、套路多的问题。

首先，套餐可满足消费者全屋定制的够用需求。全柜类开放，如榻榻米、书桌等市面一般套餐需要另外增加费用的项目，均包含在内；还有如造型门板、高颜值拉手、品质功能件等，也能一价任选。

其次，打破固有套餐套路，全面升级风格与配件，推出十几种轻奢风格、50款潮流花色、趟门/掩门衣柜、百款轻奢拉手……任选任搭不设限，满足消费者的自主选配需求。

套餐选用的是达到新国标最高环保等级ENF级的第二代康净板，同时使用优于一般套餐的9mm加厚背板，全屋品质功能件，用套餐价做高品质定制柜。

尚品宅配一口价全屋定制套餐，以柜类平米数满足根本需求+五金配置满足品质需求，为消费者实现包够用、包品质、包满意的优质消费体验。

作为工业4.0智能制造示范企业，尚品宅配通过智能技术，灵活满足客户软定制需求，一口价套餐通过公平、透明的定价和严格的产品把控为客户提供了省心、舒心的消费体验，让消费者免除斗智斗勇，让套餐服务更直接更透明，既是品质的固化也是服务的开拓。

整治价格乱象，促进家居行业消费公平性

尚品宅配运用数字化、标准化的生产流程以及供应链整合、施工流程管控来保障产品质量、降低生产运营成本，再加上一口价全屋定制套餐为客户免除费用“踩坑”焦虑，直击行业痛点，护航消费者权益，树立了品牌口碑。

无论社会经济发展到什么程度，价格始终是消费者关注的重点之一。在保障品质的同时，为客户提供简单易懂的报价服务，才能让客户放心消费。只有全行业共同向报价透明化、营销可视化、服务精细化努力，才能提高家居行业市场消费的公平性。

(责任编辑:陆明)