来孩子王安心购物，超多品质保障您和孩子的权益

每个宝宝都是父母的心头肉，

他们总想倾其所有，给宝宝最好的。

作为亲子家庭孕育之路上的陪伴者，

孩子王深知母婴童产品及服务质量的重要性！

十五年来，坚守好品质，

是孩子王对亲子家庭坚实的承诺！

想必最近您已经发现了它

没错！就在今年，

孩子王全面升级服务标准，

推出基础服务、特色服务、品类服务三大类共14项全流程母婴消费服务承诺！

七大基础服务

坚守品质初心

1100%正品保障

2PICC承保

3错件包退换

4破损包退换

5随心换

6随心退

7365天贴心客服

基础服务有多贴心？

以随心退为例，商品最长30天随心退，国家规定7天享有无理由退货权益。但在孩子王，根据商品页面服务说明显示的“7天随心退”或“15天随心退”或“30天随心退”的规则，自您购买的商品系统确认收货之日起，您可在规定的7天或15天或30天内提出无理由退货申请。

注意确保无理由退货商品及商品原包装清洁、完好且配件、赠品、说明等资料齐全，不影响二次销售哦！

对权益规则不了解？售前售后有疑惑？没关系！不用慌！

客服小姐姐小哥哥365天on call回复，全心全意为您解决购物问题！

记得给小姐姐小哥哥们留下好评点个赞哦～

五项特色服务

让您购物无忧

1退货无忧

2价保服务

3慢就赔

430天包退

5黑金专属服务

下单成功，就兴奋地搓手等待商品快马加鞭来到身边。

商品到手不喜欢怎么办？

退货无忧！

激动地收到商品，却发现买贵了怎么办？

价保服务！

万一快递迟到了，心情不美丽怎么办？

慢就赔！

购买的商品确认收货后30天以内出现质量问题怎么办？

30天包退！

此外，

孩子王的黑金会员还享受专属服务哦！ 

两大品类服务

时时关心呵护

1PP卫士

2敏无忧

为了给宝宝更好的呵护，孩子王重磅推出PP卫士和敏无忧两大品类服务。

守护宝宝成长，我们很用心！

“PP卫士”服务是孩子王联合中国人保，专属定制的小屁屁保障。您在孩子王购买任意品牌纸尿裤（包含拉拉裤），并在下单后的60天内，因任何原因导致发生于婴儿尿布包裹部位的局限性片状红斑或生水泡等病症，皮肤性病变，所花费的必要的治疗费用予以100%报销。年度累计最高赔付金额10000元。

来孩子王买尿不湿，就两个字，放心！ 

家长总担心宝宝过敏。

在孩子王，“敏无忧”服务为您消除此顾虑。

只要您选购孩子王线上平台标有“敏无忧”标识的商品，在该商品订单派送成功后的合理期限内（最长不超过30天），如因使用该商品而产生过敏现象，您可以通过孩子王APP或孩子王官方微信小程序在线售后申请，上传有效凭证并经审核通过后，我们将为您提供退货服务！

十五年耕耘

孩子王切实履行诚信服务公开承诺，不断提升商品和服务品质。

来孩子王，

14项服务承诺会为您提供贴心的保障，

守护您和孩子的权益！

“让每个童年更美好”！

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