抗击疫情特殊时期,上海市民“买菜难”问题备受关注。本来生活网作为上海市民生保供重点企业,正在全方位响应国家“保价格、保质量、保供应”号召,积极和政府各部门保持紧密沟通、落实保供能力。在防疫政策许可范围内,企业正在持续加大渠道备货、丰富重点保供产品种类,确保疫情防控期间市民餐桌供应不断档,为打赢疫情攻坚战做好坚实有力的保障。
▲上海保供企业资质证明
01. 生产端
率先垂范
抓实全员保供生产安全
全面进入保供模式
位于上海的华东仓已启动24小时生产管理
加大基础商品供货力度
优先保障供给3类重点民生商品
(包括生态蔬菜保供包、肉禽保供包、粮油保供包)
增加重点地区冷温包裹冷媒投放量
避免因配送延时,影响商品品质
02. 配送端
凝心聚力
启动专车配送使命必达
第一时间申请并成功办理保供车辆通行证
针对未封闭区域,采用顺丰全程冷链配送
对于受疫情影响、快递无法送达的社区
紧急调配保供配送专车,全天候不间断送货
所有配送人员均定期核酸检测,严格执行消毒处理
为居家隔离的市民提供无接触配送服务
03. 客服端
过程管控
提升风险防范处理能力
时刻关注重点区域的疫情管控政策
并与物流、快递服务商对接
第一时间掌握疫情订单拦截区域
及时进行生产、配送调整
必要时第一时间向用户反馈信息
在这场与疫情的赛跑中,本来生活网全体员工将全力以赴,保供应、保配送、保安全,努力服务尽量多的市民!
本来生活网
2022年3月28日