Gartner首次将中国RPA厂商纳入魔力象限

近日，国际研究机构Gartner公布2021年RPA行业魔力象限，并首次将中国RPA厂商纳入魔力象限，弘玑Cyclone凭借产品创新、技术服务及快速增长首次入围，进入全球一线RPA厂商阵营。（注：机器人流程自动化（Robotic process automation）简称RPA，是以软件机器人及人工智能（AI）为基础的业务过程自动化科技。）

这是弘玑Cyclone继今年3月作为中国RPA厂商入围Forrester Wave™并获评卓越表现者(Strong Performer)后，再次获得国际权威机构的认可。

Gartner RPA行业魔力象限报告自2019年起发布，主要通过前瞻性和执行能力两大维度，对全球的RPA供应商的市场趋势把握度、市场发展、企业参与度、应用趋势等多个方面进行评估。在本次魔力象限报告中，共收录并评估了包括弘玑Cyclone在内的全球 18 家RPA厂商，以帮助全球企业客户根据其需求选取适合的RPA厂商及服务。

凭综合实力获得佳绩

Gartner指出，弘玑Cyclone的产品覆盖企业自动化所有阶段，产品包括：数字助手、对话机器人、移动端应用、AI技能平台、数据平台、自动化卓越中心、自动化市场以及面向中小企业的工作易云平台。这些产品既可以部署在本地直接运行，也可以作为服务通过云端远程调用。在Gartner魔力象限报告中，对于弘玑的评语主要体现在三个维度：1、创新。弘玑Cyclone在AI领域的投入和产出均表现优异，尤其是数字助手(CIRI)和AI技能平台让人惊艳。不仅为物联网(IoT)和边缘计算提供了强大平台支撑，同时还能支持标准业务模型和BPMN的编排。数字助手(CIRI)将AI和RPA集成一体，用户可以基于移动端或桌面端随时参与自动化流程；2、产品战略。弘玑Cyclone基于标准RPA场景为客户提供端到端的自动化解决方案，其中包括AI/ML能力，低代码构建能力，物联网(IoT)自动化能力以及边缘(edge)自动化能力；3、强大的区域影响力。弘玑Cyclone超过80%的客户集中在亚太地区，在亚太区拥有相当可观的市场份额，基于强大的产品能力为亚太客户提供了深入的、本地化专家级解决方案。

弘玑Cyclone首席产品官贾岿博士表示：“Gartner魔力象限报告素来以评测体系专业性强、分析师团队阵容强大、问题复杂全面、多项命题场景兼具挑战性和前瞻性等特点而著称业界。在所有18家入围一线厂商之中，仅有三家厂家在产品战略维度上被Gartner魔力象限报告列为其核心优势，即弘玑Cyclone、UiPath和微软。弘玑Cyclone Robotics作为来自中国本土的RPA年轻创业公司，第一次参评即成功入选Gartner 魔力象限RPA报告，并取得了佳绩，这也是对弘玑最好的肯定。”

RPA市场依然增长强劲

2021是全球RPA市场蓬勃发展的一年，也是Gartner魔力象限连续第三年发布分析报告。据Gartner统计，进入2021年以来，整个行业已经有上百个专业厂家在为全球范围各种企业与组织提供RPA产品与服务，赛道内的竞争日趋激烈。Gartner指出，RPA作为企业软件市场增长最快的细分领域，2020年市场增长38.9%，远远超过整个企业软件市场8.9%的市场增长。目前，软件工程正在从单场景自动化扩展到超自动化来实现更高效,更敏捷的业务。超自动化正在成为在企业中实现可组合业务流程的关键要素，结合多种工具(例如 RPA、智能业务流程管理套件 [iBPMS] 和集成平台即服务 [iPaaS])以编排的方式提供端到端的、智能的、业务驱动的自动化。Gartner认为，RPA仍然是实现超自动化效率的关键，其产品功能正在不断扩展,包括屏幕抓取、嵌入式流程发现、IDP、AI/ML、低代码开发和复杂的工作流编排能力等。作为将RPA提升到Hyper Automation(超自动化)的企业，弘玑Cyclone不断扩展RPA的能力边界，通过集成NLP、OCR、CV、机器学习、数据处理等多种技术，使Cyclone RPA具有理解文档、解析屏幕、分析对话等能力，帮助客户在复杂的业务中实现跨组织、跨业务,甚至跨产业链等各个维度的自动化。

快速进入RPA厂商行列

自2019年以来，弘玑Cyclone在全球RPA的发展浪潮中迎来爆发式的增长，除了得益于市场发展、创新的产品技术，还有赖于其专业的咨询服务。弘玑Cyclone一直以客户需求为基石，致力于打造可靠、全面、定制化的RPA产品与服务，帮助各行业类型的企业重塑与完成数字化转型，并获得市场的高度赞誉。Gartner指出，弘玑Cyclone在亚太地区拥有数百家客户，具备强大的市场认可度、知名度和本地化优势，为金融、银行、保险、电力、能源、政府、公共安全、制造、零售、物流、高科技等全行业客户提供“端到端”的基于AI技术的业务自动化解决方案。弘玑Cyclone创始人、CEO高煜光表示:“全球RPA市场需求增长强劲，我很高兴弘玑能在短短三年之间，在创新技术、团队实力、产品理念与商业赛道把握等方面屡次获行业权威、资本以及客户的认可，快速进入RPA厂商的行列。未来，弘玑希望在实践中不断拓展RPA的能力边界，孜孜以求为全球企业和个人提供全面的超自动化产品和解决方案。”

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