央广网重庆8月17日消息(记者刘湛)记者今天从重庆检验检疫局了解到,截至8月10日,重庆宜家经销商为消费者办理了89件马尔姆等系列抽屉柜退货手续。
重庆检验检疫局检监处、法制处近日组成检查组,对辖区宜家商场“马尔姆MALM”等系列抽屉柜召回实施情况到宜家重庆商场进行检查评估。自宜家中国发布召回公告1个月以来,宜家重庆商场通过商场醒目位置告知、微博微信、网站链接、短信、电话等各种方式通知消费者,开展召回事宜。 截至8月10日,重庆宜家经销商已向403名消费者免费提供上墙连接件和上门安装服务,为消费者办理了89件马尔姆等系列抽屉柜退货,对顾客的诉求进行了全部处理。
评估认为,宜家商场履行召回主体责任意识清晰、召回程序和采取措施合乎计划,但召回进度需加快。