转型成效显著 长虹案例再次入选哈佛商学院案例

近日，由哈佛商学院F. 沃伦·麦克法兰教授等联合编写的“长虹公司的智能战略转型”被哈佛商学院案例库收录。

据了解，近三年来，中国家电企业案例有两篇入选哈佛商学院案例库，均与长虹有关，在中国企业界这也是鲜有的。2014年4月，长虹以信息化为基础的财务共享中心案例被哈佛商学院案例库收录；2016年7月，长虹智能战略转型案例再次被哈佛商学院案例库收录。

面向物联网 积极推进转型

据了解，继2013年推出“新三坐标”智能战略至今，长虹进行一系列市场化布局。以人为中心推出CHiQ系列智能终端，通过大数据、云平台实现智能终端的联接、协同和交互。以家庭互联网为基础，推出“智慧社区下的智慧家庭”服务模式，开展面向用户的智能服务，跨界整合优势资源打造“终端+数据+内容+服务”的新商业模式……

同时，长虹调整组织结构及管控模式变革，深化国企改革；推进企业信息化建设，构建大数据中心、云计算平台，搭建智能研发、智能制造、智能交易平台，加强海外市场开拓和基地建设，改组控股公司等。

今年年初，长虹制定了面向未来5年的发展规划，依据“十三五”产业布局规划，家电、军工、IT构成的三大主营业务将与智能服务、供应链服务、金融等五大新兴业务构成支撑企业发展的“双轮驱动”。

3月，长虹构建了以用户中心、设备中心、支付中心等21个能力中心及能力开放平台为基础，实现基于场景的用户运营、数据运营、快速支撑智慧家庭、智慧社区、智慧生活的物联运营支撑平台。在发展主营业务的同时深抓新兴业务，由产品运营向“产品+服务”运营转型，并加强大数据、云计算在智能终端上的应用、探索，力争建立物联数据带动收益增量的新模式。

随后，长虹智能战略转型成功在白电、黑电两大领域持续落地。6月，长虹美菱推出了搭载了长虹自主研发技术的CHiQ二代冰箱和CHiQ智慧空气管家；时隔仅一个月，在北京新品发布会上，全球首款人工智能电视震撼落地。至此，在基于互联网、面向物联网的智能战略转型道路上，长虹打破了阻碍家电行业智能化发展的“坚冰”，引领行业智能化发展。

引领行业智能化发展

受宏观经济增速趋缓、房地产市场持续低迷、刺激性消费政策逐步退出、市场供给需求透支等因素影响，2014年开始家电市场销量增速明显回落。与此同时以BAT、乐视、小米为代表的互联网企业和通讯企业接连跨界，冲击着家电领域。

以彩电为例，继乐视推出超级电视后，小米也“忍不住寂寞”的推出互联网电视。随后，长城宽城推出了大麦电视，苏宁旗下推出PPTV电视。在互联网思维的冲击下，传统彩电生产商开始奋起反抗。创维、康佳、海信分别推出了互联网子品牌酷开、KKTV、VIDAA。电视正在成为继手机后最大流量、内容、服务的新入口，一时间战局混乱。

在这种复杂的市场环境下，长虹的CHiQ家电平息了这场“乱战”--兼具互联网企业的思维视角，整合起内容、服务、应用，及制造业的技术、优势、资源等。搭载了一系列“黑科技”的CHiQ电视、冰箱、空调接连落地，迅速成为互联网、制造业两大行业的跨界关注点。

在家电业内人士看来，CHiQ家电的出现打破了互联网和家电业的“对垒”，让二者各自反思并审视对方。互联网企业改变了家电企业的盈利模式，即通过内容、服务获取“持续性盈利”，但制造技术上的短板还需要与制造业形成合作。

不止渠道、制造层面的变革，还有思维变革的引领。在共享经济的推动下，玩格局、秀生态的新格局开始显现。有代表性的案例是，长虹美菱推出的CHiQ二代冰箱和CHiQ智慧空气管家。

据了解，CHiQ二代冰箱和CHiQ智慧空气管家不仅搭载了长虹自主研发的新技术，在大数据、云平台的支撑下，物联数据开始反哺于用户，并呈现出更多新商业模式。CHiQ二代冰箱和CHiQ智慧空气管家围绕着“水、食品、空气”构建起生态，依托于物联运营支撑平台，第三方内容商、服务商可纳入到体系，为用户提供更多服务。

长虹的智能战略持续落地，打破了家电智能化发展“坚冰”。家电不仅仅是产品，大规模个性化定制已成现实；硬件盈利不再是唯一模式，内容、服务及多方资源可以融合；基于互联网、面向物联网搭建物联运营支撑平台，开放接口形成生态共享，为创客团队、第三方开发团队，甚至内部孵化的小微团队提供起成长空间。

家电观察人士指出，作为推动中国家电业智能化发展的“隐形冠军”，长虹将大数据、云计算、物联网等新技术带入到家电领域，并通过自主研发技术让智能终端持续优化、创新、落地，通过搭建的物联运营平台打造生态链，实现各界优势资源汇聚。一系列优异的市场运作表现，赢得了国际教育界和学术界的认可。

清华大学经管学院张弘老师表示，中国经济，尤其是实体经济处于阵痛期，同时，传统制造业受到互联网企业的冲击，面临较大压力，长虹等企业主动提出面向物联网的战略转型，而且获得市场认可，对中国制造企业的转型有较好的借鉴意义。

据了解，2014年4月，长虹财务共享中心的案例被哈佛经济学研究成果案例纳入MBA课程，在此前该案例被国内清华大学MBA教材收录。2016年7月，长虹智能战略转型案例再次被哈佛商学院案例库收录，在中国家电史上还属首次。