没有道德情操和责任感卖不好药
中国医药物资协会首届网络媒体健康行山西站走进晋中天诚药房
中国质量新闻网讯(记者 朱祝何)7月17日,中国医药物资协会首届网络媒体健康行山西站活动走进晋中天诚药房连锁有限责任公司。
(图为天诚药房董事长唐晋平与中国医药物资协会网络媒体分会会长沈阳交流。)
“执业药师不在岗,停售处方药。”在天城药房新建北路店,写有上述文字的铭牌立在柜台上。
“需要处方,没有处方不能卖给您。” 在天城药房华仁福店,一位顾客咨询购买处方药,职业药师高怀凤给出了上述回答。
在天城药房各连锁店,严格执行药品经营相关规定,不仅仅是嘴上说说,更是用实际行动践行。
(图为天诚药房店铺外景。)
“卖药,没有道德情操和责任感,是卖不好的。”晋中天诚药房连锁有限责任公司董事长唐晋平对记者说,卖药需要靠良心来做,公司的宗旨口号凝结为“三好”:做好人,办好事,卖好药。
在天诚药房,人才很受重视。像高怀凤一样的职业药师,每年都会参加职业培训,接受继续教育。而公司团队高管几乎都来自国有企业,不论技术经验,还是道德品格,都比较过硬。
(图为媒体在天诚药房采访。)
采访中了解到,除了医药销售,唐晋平并未涉足当下较热的房地产、金融等行业,而是坚守医药行业。问其原因,回答很简单:“原先在药材公司工作,2005年开第一家药房,一辈子和药打交道,当成终身事业来做”。
(图为天诚药房内景一瞥。)
值得注意的是,天诚药房的店铺60%以上为社区店,即开在社区附近,方便服务百姓。
“不能光考虑药品成本,更得考虑质量。”唐晋平说,2005年药房开业至今,未发生过一次质量事故投诉,奉“质量是生存之本,诚信是发展之本”为质量方针。而公司的质量管理部门每月会去药房随机检查,确保药品质量,提升服务质量。
“喜欢中药。”当被问到天诚药房和其他药房有何区别时,唐晋平如此回答。
(图为天城药房工作人员售卖中药饮片。)
上述一点在天城药房天和店体现的很明显。该店二楼为中药养生馆,主销中药饮片,中药销售在店中占比约10%。而该店三楼为国医馆,传承中医为顾客服务。