3月份有很多重要日子,其中和我们切身利益关系最紧密的,莫过于3·15国际消费者权益保护日了。虽然3月份已经接近尾声,“3·15”早已经过去,但对产品品质的关注不应该成为只限于“3·15”一天的节日狂欢,而是一个持续的过程。尤其是像汽车这类产品,品质的优劣甚至直接决定了消费者的生命财产安全,所以要投入更大的关注度。
在众多汽车品牌当中,东风标致是一个众所周知的比较个性化的法系车品牌,然而很多人不甚了解的是,东风标致在安全性方面也有着过人之处,是难得的“良心车”。
真材实料 品质的坚实基础
为了保证车辆具有可靠的安全品质,东风标致可以说不遗余力,首先一点,就是从材料科学的角度严格把关。
消费者对于车辆最为关注的,莫过于行车安全,东风标致在这方面当然做足了功夫,最重要的一点就是保证车体足够可靠。在东风标致的许多车型上,车身都使用了相当大比例的高强度钢材质,在一些旗舰车型上高强钢的占比甚至达到了70%以上;对于纵梁、AB柱、座椅横梁、车门防撞梁等等这些关键部位,更是直接采用强度高达1500兆帕的热成型钢,让车身达到远超同级的刚度。在此基础上,通过合理的结构设计,进一步提高车身的安全系数。
不仅如此,东风标致对于消费者的身体健康安全同样足够重视,建立多个材料实验室,并对生产过程层层把关,严格控制有害物质的排放。在东风标致车型上应用了大量的绿色环保材料,比如采用环保的水性涂饰剂的皮革材料和胶粘剂;内饰隔音垫材料禁止使用回收棉;行李箱地毯选用成本更高的PP蜂窝板,禁用有添加剂成分的木粉板等等。一系列严格把控,使得东风标致车型的表现十分优异,整车气味远小于行业平均的3-3.5级,苯、甲苯这些有毒有害的苯系化合物实测含量不到国标要求限值的1/20。
精工细作 品质的可靠保障
为了使车辆达到应有的安全品质,东风标致在产品设计和制造工艺方面同样精益求精。
在产品设计方面,东风标致斥资10亿元建立研发实验室,用于发动机的研发。每一款发动机开发都需要经历43~45个月的过程,同时需要100余台试验发动机,合计30000小时试验时间;整车上路测试路试,需要130台车,合计180万公里,这个数字相当于能跑地球40多圈。再比如东风标致的四通道试验室,可以加速模拟车辆15年或24万公里后的老化情况,考核的车辆整体机械耐久性能,从零上50度的酷暑,到零下40度的严寒,从-161米的低海拔,到4767米的高海拔,试验的轨迹遍布各种地区,确保车辆在生命周期内都安全可靠。
在制造工艺方面,东风标致首先采用整体冲压成型工艺,制成的部件成品强度和安全性要优于拼焊;在车身组装过程中,603台智能机器人能够为车身精准焊接,东风标致许多车型拥有近5000个焊点,远超同级3000-4000个的水平,密实的焊点将高强度钢部件无缝的组合在一起,组成了超高强度类似太空舱的笼式结构;在总装过程中,东风标致不仅可以实现PDI专属定制服务,还采用了数字化的防差错系统,确保每一台车都能让用户放心。
品质服务 为用户省一点心
不只产品品质坚实可靠,东风标致更以品质服务为消费者再增加一层保障,让用户用车更加安心。在这方面,东风标致推出了“五心守护行动”系列服务,用“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”持续守护、陪伴客户用车全生命周期,其中的“7天可退换车”“新车承诺1年保价”“新车质保5年无忧”“2小时救援速达”以及“不满意就免单”等,都极大地解决了用户的后顾之忧。
对东风标致来说,每一天都是“3·15”;每一块材料、每一道工序都值得关注。用品质产品为用户打造可靠的“良心车”,用品质服务为用户提供无忧的“安心车”,这就是东风标致的品质追求。
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《中国质量报》