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知错能改善莫大焉 大自然地板责成涉事门店停业整顿

2019-08-23 23:27:04 中国质量新闻网

8月23日,针对北京大自然地板经销商门店发生的售后纠纷事件,大自然地板在其官方渠道@大自然家居官方微博发布《关于北京大自然地板经销商门店事件的中的致歉信》。

在致歉信中,大自然地板首先向消费者李女士及其家人深深歉意,并向全国消费者表达诚挚的歉意!同时,责成涉事门店即日起全面停业整顿,整顿完毕后报请专项小组验收合格后,方可开业经营;并以此为鉴,大自然地板启动全国门店自查自纠行动,也将继续践行“客户第一”的经营宗旨,持续改进产品和服务。

《关于北京大自然地板经销商门店事件的致歉信》全文如下:

知错能改善莫大焉!大自然地板在致歉信中直面问题,不拐弯,其透露出的诚意跃然纸上,可见对消费者感受的重视程度,也体现出一个大企业该有的责任和担当。在此,希望大自然地板将致歉信中提到的整改措施真正落到实处,继续为市场和消费者提供优质的产品和服务。

(责任编辑: 六六 )
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