如何规避家装风险？北京发布消费提示支招解难

本报讯（记者 李 翔）眼下正是装修旺季，家装纠纷随之增多。为此，北京市市场监管局日前发布消费提示，提醒消费者规避家装风险。

据了解，消费者反映的主要问题有装修队伍无资质、装饰材料存在质量问题、拖延工期等。该局提示消费者要先确认装修主体再签订合同。一些装修人员手持某某公司的名片与消费者联系家装事宜，当装修事项谈妥要签订合同时，联系人员有时以公司管印章的同事不在或其他原因为由，未在合同上加盖公司印章，而是告诉消费者以后补盖。消费者往往忽视了这一细节就同意装修人员开工装修。发生消费纠纷后，消费者很难维护自身合法权益。

因此，北京市市场监管局提示消费者，在装修前一定要确认公司是否有营业执照和相关资质，签订合同时须加盖公司的印章并确保合同盖章与营业执照名称相符，以免影响日后维权。

该局建议消费者在签订合同时，最好使用原北京市工商局推行的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》示范文本。消费者可登录北京市市场监管局官方网站下载打印使用该示范文本。

随着消费者的法律意识不断增强，大部分人可以做到家装前签署合同，但大多不会详细查看合同内容，直到出现纠纷才发现合同内容约定不清。所以，该局提示消费者要斟酌合同内容，除在合同中注明使用材料品牌、材质、规格、保修期等内容外，还应注意经营者所作的一些额外承诺的内容。

此外，北京市市场监管局发布了4月份消费者投诉分析报告。报告显示，今年4月北京市市场监管局12315综合信息采集服务平台共登记消费者投诉信息13427条，接待消费者咨询44480人次，为消费者挽回经济损失379.58万元。