中国质量新闻网
您当前位置: 新闻中心>>民生>>民生热点

裸聊信息充斥网游平台 家长欲举报遭遇不可思议一幕

2019-04-12 16:17:38 央视网

央视网消息:日前,团中央维护青少年权益部和中国互联网络信息中心联合发布《2018年全国未成年人互联网使用情况研究报告》。报告显示,截至2018年7月31日,我国未成年人网民数量到达1.69亿,手机成为了青少年上网的主要工具,网络不良信息成为威胁青少年网络安全的主要因素。

央视记者通过持续调查发现,网络不良信息通过各种方式向未成年人传播,一些互联网平台面对本应开展的未成年人上网审核、不良信息举报机制只是睁一只眼闭一只眼,助推了不良内容的蔓延。

今年二月初,山东的家长李女士向记者发来了多张图片,上面充斥着大量不雅言语和色情交友信息。李女士说,图片拍自一款名为“我的世界”的网游界面,自己正在就读小学的孩子和同学经常玩这款网游。

小学生家长李女士:“苹果商店给它的评价是4岁以上,大部分游戏在苹果(应用商店)给的是9岁以上或12岁以上,我觉得光是从苹果商店这个分类上来讲,你也可以知道‘我的世界’这些小孩子比较多。”

记者登录了“我的世界”的网游官网,发现在其游戏简介中标注了:“本游戏适合全年龄段玩家”的字样。而记者统计发现,最近18个月,仅在苹果应用商店中“我的世界”下载量就超过了2700万次。让李女士难以置信的是,这个涵盖低龄段用户的网游中,色情交友内容却大行其道。记者在李女士拍摄的页面中发现,有的色情交友信息通过谐音字和字母包装,有的直接注明寻找未成年人裸聊。

小学生家长李女士:“十条信息里面至少有两三条,我刻意拍的是针对某些年龄段的。他招募信息上有明确的要求,男13岁以下,男14岁以下,内容非常不堪。”

李女士说,孩子在玩这款网游时发现了不良的信息后告诉了她,情急之下,李女士想把这些不良内容发布者的信息向平台举报,但是接下来的一幕更是让她觉得不可思议。

小学生家长李女士:“我没有找到任何举报键,我找了半天,我最开始觉得可能是小孩,他们玩这个玩不明白,那我来找找举报键,举报他的发言(功能)完全都没有。”

根据我国网络安全法第49条规定:网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度,公布投诉、举报方式等信息,及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。

2月15日,记者下载、登录了“我的世界”网游,在其“本地联机”的子版块中,记者见到一些玩家已经建好了联机房间等待其它人进入,其中包含大量用色情文字组合成的房间名称不堪入目。记者点击进入一个游戏房间,对方便发来“你几岁”的信息,而接着下来对方更是发来了QQ号,要求视频裸聊。

而记者在这个聊天的界面和“本地联机”的子版块中都没有找到“举报”或者“投诉”的选项。对此,记者多次拨打该游戏客服热线进行反馈。

记者:我看到了有一些这种不雅的内容,包括一些性暗示性诱惑的一些留言,这种交友的信息就在他们的房间里面。我想问一下,对于“我的世界”这样的一个平台来说,这是你们监测不到的还是说可以管理的?

客服:如果像您所讲在游戏房间内有存在这些发布非法言语的状况的话,您可以把他们就是说如果是您恰好在您小孩在身边的话,您可以教他就在游戏界面上把对方发的话截张图,接下来我们有一个从游戏里面申诉的通道,您把截图提供给我们,我们查完之后,如果这个玩家的发言违规了,我们会去限制他的发言功能的。

记者:您说这边申诉的通道是在哪里?

客服:在手机版的我的世界上,是还没有进房间的情况下,它右下角有一个我字,在我这里面有一个客户服务,然后选择里面的游戏问题反馈可以联系到客服。

记者:您刚才说的这些流程,我听起来操作好像并不是投诉的一个反馈,游戏的反馈跟和投诉是两个概念。

客服:像您所说的我们游戏里面,当然有一个举报的功能。但是说一般举报是像使用外挂,举报玩家作弊,这种会有直接的指令。如果您是举报他发言的话,那这种您还是提交给我们后台,因为发言这些东西得人工客服去判断。

记者:我想问有没有举报两个字的一个关键词的这样一个提示,我们用户直接点进去,有没有?

客服:您说是那种比如说您说是就点一下这种快捷举报的功能是吧?

记者:有没有这样的一个设置?在这个游戏里?

客服:目前客服这边无法查询到游戏里面是否有设置的。

记者发现,“我的世界”客服人员的描述的所谓“反馈机制”并不属于专用的举报通道,即便具备举报功能,“用户反馈”也在平台“迷宫”一般的设置中,很难被用户快速找到。截至发稿前,记者发现,色情交友信息依旧在“我的世界”联机版块中大量存在。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,作为一个网络服务提供者,它在接到投诉的时候,既然有日志保存,那么它就应当知道这种违法情况的存在,如果它没有采取必要措施的话,没有及时屏蔽断开链接或删除的话,那么它承担的责任就是一个共同侵权的责任,或者是一个甚至是犯罪的共犯的责任,因为你明确知道,所以很多的APP它不设置投诉机制就想钻这个空子。但实际上法律规定在网络安全法中有这样的规定,必须要设置这种面向所有用户的这种投诉机制,如果它没有设置的话,它本身就不能上线。

《我的世界》中国版运营团队关于不良信息审核的致歉和整改公告:

(责任编辑: 六六 )
最新评论
声明:

本网注明“来源:中国质量新闻网”的所有作品,版权均属于中国质量新闻网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国质量新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。若需转载本网稿件,请致电:010-84639548。

本网注明“来源:XXX(非中国质量新闻网)”的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请直接点击《新闻稿件修改申请表》表格填写修改内容(所有选项均为必填),然后发邮件至lxwm@cqn.com.cn,以便本网尽快处理。

图片新闻
  • 以创造力驱动智慧的解决方案 斯柯达...

  • 斯柯达品牌携手江苏卫视《百变达人 ...

  • 东风雷诺首款电动车型将在上海车展发布

  • 新“狮王”为中国市场做出改变,睥 ...

  • 定了!戴姆勒与吉利签约剑指高端微 ...

最新新闻
热门点击