中国质量新闻网
您当前位置: 新闻中心>>民生>>投诉>>

湖北省消委会:订餐住宿线上消费需规范

2019-04-04 15:01:40 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯 在互联网+时代,不少消费者外出游玩时倾向于选择线上订餐和住宿。据湖北省消费者委员会网站2019年4月3日消息,一季度,全省各级消委(协)组织共受理餐饮服务投诉257件,住宿服务投诉207件。

其中,线上订餐和住宿问题投诉不在少数。反映的主要问题包括,酒店经营者擅自取消消费者线上预定订单,违反线上签订的合同约定单方面调整服务价格、住宿标准,退款不及时等。如:管先生于1月1日通过美团预订了汉府酒店住房1间,但是到店后商家以没有房间为由强制取消订单,并且服务态度恶劣;又如:邵先生于1月16日通过去哪儿网在枣阳汉秀宫国际大酒店预订了2月8日4间房,之后酒店短信告知房间满了,但邵先生打电话过去询问,前台告知房间没满,因价格上涨要取消订单重新下单,认为不合理。

(责任编辑:六六)
最新评论
声明:

本网注明“来源:中国质量新闻网”的所有作品,版权均属于中国质量新闻网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国质量新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。若需转载本网稿件,请致电:010-84639548。

本网注明“来源:XXX(非中国质量新闻网)”的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请直接点击《新闻稿件修改申请表》表格填写修改内容(所有选项均为必填),然后发邮件至 lxwm@cqn.com.cn,以便本网尽快处理。

图片新闻
  • 机油液位上升、加注口变“奶盖”不要 ...

  • 安全的召回与召回的安全

  • 广汽本田2019年超额完成目标,体 ...

  • 自研自造铸市场底力 威马为新势力唯 ...

  • 中国汽车文化的先驱 奥迪第三次华丽 ...

最新新闻