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中国质量新闻网讯 据海关总署官网2018年7月20日消息，日前，宝马（中国）汽车贸易有限公司向海关总署备案了召回计划，从8月3日起召回2016年4月23日至2018年4月7日之间生产的部分进口G 310 R和 G 310 GS摩托车。据该公司统计，共涉及1852辆。
本次召回范围内部分车辆在遭受重载时侧面支架连接可能发生弯曲，如果未察觉上述异常并及时修理，则在后续使用过程中，侧面支架可能断裂，在某些情况下，有可能会导致危险的行驶状态，存在安全隐患。
宝马（中国）汽车贸易有限公司将为召回范围内的车辆加装一个额外的轴承座。如果车架已经出现了过大的损坏，则将更换一个改进后的新车架。库存车辆将在消除缺陷后再继续销售。
宝马（中国）汽车贸易有限公司将委托授权经销商通知客户进行召回。用户可通过固话或手机拨打宝马（中国）汽车贸易有限公司热线电话400-800-6666获取此次召回的相关信息。用户也可登陆海关总署网站信息服务栏目（http://www.customs.gov.cn/customs/jyjy/index.html）了解更多信息。此外也可拨打12360向各地海关反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
本次召回具体信息如下：
生产者名称 | 宝马（中国）汽车贸易有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2018年8月3日至2019年8月3日 | ||||
召回车辆总数量 | 1852辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
BMW 摩托车GS探险系列、R街车系列 | G 310 GS、G 310 R | 2016至2018款 | 1852 | 起： 2016年4月23日 | 起： WB30G0100JR840629 |
止： 2018年4月7日 | 止： WB30G020XJR809175 | ||||
缺陷描述 | 宝马摩托车在持续的观察中发现，上述车型的侧面支架连接可能发生变形或断裂。 | ||||
可能造成的后果 | 在停车时，侧面支架连接断裂，车辆跌倒；某些情况下，如果断裂未被及时发现，有可能会导致危险的行驶状态。 | ||||
召回维修措施 | 宝马（中国）汽车贸易有限公司将为本次召回范围内车辆加装一个额外的轴承座。如果车架已经出现了过大的损坏，则将更换一个改进后的新车架。 | ||||
应急处置方法 | 作为应急处置方法，请客户注意观察车辆是否存在侧面支架连接弯曲或者裂纹，并及时到授权经销商处检查，检查进行前，应避免侧面支架遭到过大负载。 | ||||
生产车辆改进措施 | 工厂已经从2018年4月24日（G 310 R车型）/ 2018年 5月5日（G 310 GS车型）开始使用新的车架。 | ||||
投诉索赔情况 | 截至制作报告日中国市场共有25辆索赔案件。 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 宝马（中国）汽车贸易有限公司将委托授权经销商联系客户说明上述事实情况，并请求执行召回措施。 | ||||
其他信息 | 用户也可登陆海关总署网站信息服务栏目（http://www.customs.gov.cn/customs/jyjy/index.html）了解更多信息。此外也可拨打12360向各地海关反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
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