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西乌旗消费者协会:消费维权进景区

2018-07-03 16:47:34 中国质量新闻网

西乌旗消费者协会积极组织开展消费者维权“五进”进景区活动。连日来,对辖区内2家AAAA级景区乌兰五台景区、蒙古汗城旅游景区新增了12315消费者维权服务站,建立消费投诉监督台。每个服务站均安排一名经验丰富、服务意识强的一名站长,兼职负责服务站的维权工作,并在悬挂于显著位置的宣传栏中进行展示,使得群众可以在第一时间与服务站工作人员进行沟通,在最短时间内为群众排忧解难。

同时向旅游景区经营者及消费者宣传“五进”活动的意义和目的,向群众讲解了维护自身权益的有效途径,希望大家能够运用法律赋予的权利对旅游景区进行监督,及时举报违反景区规范、侵犯消费者利益的不法行为,配合执法人员共同维护消费者合法权益。

截止目前,西乌旗食药工商质监局管辖范围内已建立12315消费者维权服务站有13个,确保了消费者投诉的及时处理。苏日嘎拉图

(责任编辑:语安)
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