改变套系要重新充值 阳光贝贝摄影未做回应

信网1月2日讯 2017年5月份左右，曲女士在位于青岛市市南区永旺超市对面的阳光贝贝儿童摄影交了2000元，办了一张“贝贝卡”。办卡时，曲女士随便选择了其中一个套系，“当时孩子还小，没打算马上拍照，我就随便选了一个套系，等拍的时候再改。”曲女士说，当时，店方并未告诉她选择的套系不能更改。

曲女士办的“贝贝卡”

今年12月份，阳光贝贝儿童摄影搞活动，曲女士想趁着活动之际，将这张“贝贝卡”用掉，“活动时间时19日到24日，12月6日，我交了100元活动定金，说的是可以选套系。选套系时，他们说要想重新选择套系就得重新充值。”曲女士说，这个说法让她很难接受，她认为：“我充钱进去了，凭什么不能选择套系?”

12月26日，信网来到青岛市市南区永旺超市对面的阳光贝贝儿童摄影，工作人员表示，由于刚做完活动，店里放假，经理不在店内，要到12月29日才能回复。

工作人员记录下具体情况，留下联系方式，表示店面经理回来后会与信网联系回应此事。不过，12月29日，信网并未收到阳光贝贝儿童摄影的回应，信网尝试与该经理联系，但电话也无人接听。截至发稿，阳光贝贝儿童摄影并未对此事进行回应。

对于此事，信网咨询了青岛市市南区消保委，工作人员表示，店方若无明确告知，那么消费者在店里储值消费不应该受到限制，“消费者既然已经充了钱，店方如果没有提前明确告知，消费者的消费就不应该受到限制。”

工作人员表示，如果事情如曲女士所述，那么店方则可能涉及到违反公平原则，“现在没有调查，谁也不好说，建议消费者向属地市场监管所反映，由执法人员进行调查，再做定论。” 信网全媒体记者 杜杲燃