核心提示: 记者在现场看到,功夫宝贝已经恢复营业,但工作人员告诉记者,来上课的孩子并不多,不少家长还是坚持要退卡。
事由:日前有消费者爆料称,功夫宝贝少儿武术培训机构回龙观华联商厦店突然闭店。不少家长担心剩余的课时费会打水漂儿。对此,华联商厦方面表示,已经与家长代表沟通,表示将给出解决方案。
本报7月10日刊登《“功夫宝贝”又关门 宝贝去哪练功夫》一文。有消费者告诉记者,报道之后,华联商厦于次日贴出复课通知。记者在现场看到,功夫宝贝已经恢复营业,但工作人员告诉记者,来上课的孩子并不多,不少家长还是坚持要退卡。
记者看到门前的通知牌上写着“初步拟定处理方案”,称自2017年7月12日起一个月,在该品牌原址复课,复课一个月后,在购物中心内选定其他地方提供教学服务,具体地点和时间以具体通知为准。通知牌上提示,消费者不要继续办理任何课程。
对于华联商厦给出的解决方案,家长并不认可。“我的是100个课时,很多家长报的课程,在一个月内根本上不完,这没有根本解决问题。”消费者张女士称,大家目前只想让商家退还剩余的课时费。记者以家长的身份咨询了门店负责人陈某,他表示,后期教学场所会在一个月内安排好,“尽可能下周确定下来,可能是在原址,也可能会在其他地方,等通知就行了。”记者提出有家长想退款,陈先生称,“正在与华联物业方面沟通,争取在原址将家长报的课时上完。”
北京晨报记者 汪慧贤