宣称能打通任督二脉 但花了15万也没效

“打开人体九把锁，打通七脉轮、任督二脉及气血通道……”别以为这是武侠小说，这是南昌雪琴美容工作室给消费者的宣传单。该美容工作室称之为“唤能”项目，并宣称能疏通筋脉、增强人体免疫力、甚至达到人体增高的效果。如此多疗效的“唤能”，当然价格也不菲——15.8万元。南昌市民陈芳（化名）使用了一个月感觉上当了。“他们给我的就是类似化妆品的美容修复液、爽肤水，而且使用后我的皮肤也破了。”15日，陈芳向本报记者投诉，并要求美容工作室退款。

15.8万元产品没能增强免疫力，还出现皮肤问题

陈芳告诉记者，2015年1月她在南昌市南京西路的雪琴美容工作室做艾灸等身体护理项目。“当年7月，工作室员工向我介绍称北京养生专家在南昌一酒店举行报告会，同时会带医疗仪器到现场免费检测。”陈芳说，“在酒店做完检测后，工作人员要大家留酒店住一晚。”无奈下，陈芳住进了酒店，与她同一房间的是美容工作室的员工。

据陈芳称，她次日下午在酒店才开始遭遇消费陷阱。“美容工作室员工先是给我喝了一杯水，并根据检测结果向我介绍一些可以增强人体免疫力的产品。整个过程我没有很深的印象，依稀记得我用银行卡刷了1万元买产品。回家后，我调取刷卡记录发现当日下午一共刷了三笔钱，共计12万元。”陈芳说，“我自己都不相信会刷这么多钱买产品，而且产品还不让看，也不能带回家，要放在美容工作室使用。”

至今，陈芳都认为自己喝的那杯“水”有问题。“我不敢跟家里人说这个事，当时只有抱着希望试试她们的产品。”陈芳说，使用了几次产品，但觉得身体状况没变化。“我多次提出所要产品包装盒等要求，但都被员工拒绝，似乎非常神秘。”陈芳告诉记者，使用产品期间，她的身体出现了一块块破皮、溃烂等现象。2015年8月，陈芳决定要美容工作室退款。“我记得那天找到美容院后，提出退款要求，她们又给我喝了杯水，再向我推销了其他产品。”陈芳说，她又刷了3.8万元。

另外，陈芳表示，15.8万元的产品从外用到口服使用了不到一个月，不仅没有达到增强免疫力的效果，却出现了皮肤问题，多次找到商家退款未果。

此外，记者在陈芳使用的外用产品中发现，多为“保湿霜”、“焕颜霜”、“净化霜”等类似化妆品的产品，有的产品甚至没有品牌、成分、功效等说明介绍。而陈芳口服的“夏威夷海洋深层水浓缩液”包装上也没有厂名、厂址，陈芳说她后来也不敢喝了。

经营范围仅为美容 却出具理疗报告

15时许，记者来到雪琴美容工作室。工作室杨店长告诉记者，所谓唤能项目又称“拉筋舒能综合治疗法”，应用红外线成像扫描确定病变位置，通过舒筋手法、能量仪器等技术达到治疗、增强人体免疫力的效果。杨店长坚称陈芳使用产品后是有效果的，还拿出一张陈芳理疗后的报告结果给记者。上面印着理疗后颈椎生理曲度有所恢复、脑部供血改善、局部血液循环改善等内容。这份报告结果既没有工作室的公章，也没有正规医疗单位的公章。此外，记者在该店营业执照上发现，其经营范围仅为美容。

至于陈芳提出退款的要求，杨店长称负责人去了国外，要等其回国后协商。

市场监管局:美容工作室有误导消费嫌疑

随后，记者与陈芳一同来到南昌市东湖区市场监管局彭家桥分局。该局彭科长表示，之前受理了陈芳的投诉，并要求美容工作室提供产品来源、检测报告等手续。记者在雪琴美容工作室提供的几份产品检测报告中发现，大多检测依据为《化妆品卫生规范》。彭科长表示，雪琴美容工作室向消费者宣称使用产品可达到增强人体免疫力效果有误导消费嫌疑。“美容院答应退还5万产品款，但消费者没同意，我们还在为双方协调中。”彭科长说。

记者李征、实习生王懿诚 文/图