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中国质量新闻网讯 3月15日，陕西省汽车质量争议处理中心受陕西省广播电视台汽车896栏目组、西安市工商局经济技术开发区分局邀请，组织了10名法律法规、汽车鉴定、技术专家分别与这两家单位于西安中贸广场、赛高金花国际购物中心举办了以汽车消费维权、汽车三包法规宣传、汽车质量投诉受理为主要内容的消费者权益日活动。
活动中，陕西省汽车质量争议处理中心共发放汽车三包法规简明解读近万份，为近百名消费者解答了相关咨询。活动现场消费者主要咨询了：不在4S店保养是否就不能享受三包；车辆过了三包期后出现的故障怎么办；4S店对质量问题推诿扯皮怎么办；车漆问题如何判定质量责任；车辆在三包期免费维修后4S店拒绝出具维修工单等问题。陕西省汽车质量争议处理中心从如何更好地维护消费者权益，降低维权成本的角度都给消费者一一做了详细的解答。现场并组织汽车鉴定和技术专家对部份消费者车辆出现的质量问题进行了质量责任判定。
同时，在活动现场针对个别4S店对质量担保责任意识差的现象予以公开批评，并号召汽车经营企业一定要把质量责任意识、诚信经营理念作为企业发展的立足点。
通过3.15消费者权益日活动，增强车主合法、合理维护自身权益的意识，同时也促进汽车行业诚信经营的意识，规范行业发展。陕西省广播电视台汽车896栏目组、西安市工商局经济技术开发区分局表示，要与陕西省汽车质量争议处理中心不断加强合作，共同维护消费者的合法权益，促进我省汽车行业健康发展。（姜丹 李戈）
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