中国质量新闻网讯 为更好地保护消费者权益,规范企业经营行为,提高群众消费维权意识,3月15日, 登封市工商质监局围绕“品质消费 美好生活”年主题,在全市各乡(镇)区、办事处分别开展了3.15消费者权益保护日宣传活动。
一是设立12315消费者投诉咨询台,现场受理消费者投诉、咨询,为消费者答疑解惑。二是开展防范消费陷阱,科学理性消费、识假辨假等内容的宣传栏展示,现场展出12315消费维权警示、新《消法》等知识展板,并由执法人员现场对消费者进行认真讲解,以提高其合理消费、辨别真伪及消费维权能力。三是现场发放《老年消费教育警示案例》、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》等与消费者日常生活联系比较紧密的知识资料。
此次活动共发放各类宣传材料3000余份,现场接待咨询500余人次。切实提高了消费者辨别商品真伪,合理利用法律、法规保护自己合法权益的能力。(时倩)