中国质量新闻网讯 又是一年3.15国际消费者权益日,为扩大消费者权益保护宣传,更好地维护辖区消费者权益。近日,河池市质监局在金城江区开展12365系列维权活动。
一是开展“局长接线日”活动,集中受理群众投诉、举报和咨询。单位3名局领导在12365工作场所现场处理群众举报、投诉、咨询事项,重要电话由局领导亲自接听。收到重要举报线索立即组织查处,对群众投诉尽快组织协调处理。并围绕此次活动情况组织专题新闻宣传,集中宣传质监12365工作成果:一是受理群众举报,查办大案要案情况;二是受理群众投诉,化解社会矛盾情况;三是受理群众咨询,为民服务情况。
二是开展“品质消费,美好生活”2018年河池市3·15主题文艺晚会,在金城江文化广场,汇同市工商局,市食药局,市消费者保护协会,通过主题文艺表演、主题访谈分析、典型案例发布等群众喜闻乐见的形式,普及消费者权益保护的知识,不仅对消费者权益进行常规知识宣传,更直面群众解决特种设备安全、产品质量、计量消费等民生问题,并在净化消费环境、优化营商环境,呼吁广大企业和商家依法诚信经营,切实履行保护消费者合法权益的社会责任,文艺晚会取得圆满成功。(刘芳)