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中国质量新闻网讯 为扎实推进消费维权工作，营造良好的社会消费环境，2018年3月15日，庐江县市监局以“3.15国际消费者权益日”为契机，多举措开展消费维权活动。
一、集中开展咨询活动。3月15日，庐江县市场监督管理局联合电信、银行、烟草等多部门，在庐江农业银行广场举办以“品质消费、美好生活”为主题的大型宣传咨询服务活动，城北所参加了此次宣传活动，并现场受理群众消费投诉。
二、通过媒体深入宣传。通过县电视台、网络、手机短信等媒体，积极拓宽宣传途径，公布2017年度消费投诉十大典型案例、十大消费热点和相关维权信息，全方位展示消费维权工作。同时利用日常巡查、上门走访等形式，向经营者面对面宣讲相关法律法规，引导其合法经营、诚信从商。
三、做好投诉受理工作。在做好日常受理的同时，消费投诉岗位24小时人工值班，及时受理、处理消费投诉，做到件件有落实，事事有回音。
通过在人员密集场所举办消费维权的形式，向消费者宣讲消费维权知识、提醒注意消费陷阱等，以此提高消费者识假辩假能力，增强消费者消费防范意识。（周金花）
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