江西评定93家省级放心消费创建示范单位

本报讯 （程 宇 记者 李培晞）近日，江西省市场监管局公布2023年度江西省放心消费创建示范单位名单，江西百盛中山城百货有限公司等93家单位入选。

近年来，江西省市场监管局牢固树立“消费者至上”工作理念，深入推进放心消费创建，完善放心消费创建机制，积极营造安全放心的消费环境，切实维护了消费者合法权益，为扩大内需、提振消费、推动高质量发展作出积极贡献。

2023年6月，江西省委、省政府批准同意设立“江西省放心消费示范单位”创建示范活动项目。今年初，江西省政府工作报告首次将“开展放心消费创建示范行动，打造安全便利消费环境”写进目标任务。

按照江西省委、省政府工作部署，江西省市场监管局及时出台放心消费创建示范单位认定管理办法，在该省范围内开展了省级示范单位评选认定活动。在经营者自愿参与、广泛征求社会意见的基础上，经省、市、县有关部门逐级审核，评选出首批93家消费维权好、示范效应强、具有可复制经验的企业。江西省各地在创建工作中坚持高站位谋划、高标准推进，制定相应创建规划，确立新创建目标，突出特色亮点，多措并举开展创建活动。截至2023年底，江西省各地创建市县级放心消费示范店3718家、示范街区89个、维权服务站323个，消费环境不断优化。

同时，江西省市场监管局将线下实体店无理由退货承诺活动纳入创建工作内容，出台无理由退货承诺指导意见，倡导鼓励实体店经营者承诺实行无理由退货，着力解决线下购物退货难问题，将消费纠纷化解在基层、和解在企业、解决在源头。截至2023年底，江西省1503家实体店参加线下购物无理由退货承诺，基本覆盖大型零售商超、品牌连锁企业、厂商直营店、旅游景区等范围领域，累计退货62.4万件，退货金额超4000万元。

《中国质量报》