中国质量新闻网讯 为积极响应消费者权益保护日精神,进一步规范辖区运动护具行业的经营行为,江苏省扬州市江都区市场监管局小纪分局邀请29家运动护具企业参与“运动护具市场暨网络经营主体‘触发式’监管会议”。
分析投诉举报台账,把握行业共性问题。活动前期,分局对2023年全年收到的278件关于运动护具行业的投诉举报案例进行了分析梳理。通过研判整合,从购买途径、产品类型以及反馈问题,向参会企业解释和剖析。确保参会企业能关注重视共性问题,如虚假宣传、质量缺陷、不当竞争、售后服务等。
对照法律法规知识,引导行业规范行为。活动中,工作人员对照共性的违法行为,通过讲解涉及的相关法律法规,解读相关案件的法律文书,明确消费者在购买和使用时享有的权益,强调经营者的责任和义务。同时,工作人员与参会企业深入沟通交流,就行业发展中遇到的问题和挑战共同探讨,为行业健康发展提出建设性意见。
签订诚信经营承诺,促进行业健康发展。为强化参会企业印象,保护消费者权益,促进运动护具行业健康发展,参会相关企业共同签署诚信经营承诺书,承诺将严格遵守国家法规,秉持诚信经营的原则,为消费者提供安全、可靠的运动护具产品。
后续,该局将执行触发式监管机制,对再次发生相同违法行为的企业,加大处罚力度。同时增加执法频次,进行定期检查和不定期抽查,对违法行为进行严厉打击,对违法违规行为严肃处置 。(江都区市场监管局 朱军海 邱健羽 通讯员杨蕊)