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中国质量新闻网讯 为进一步保障网络市场秩序，规范网络经营主体的经营行为，优化网络消费环境和营商环境，安徽省庐江县冶父山市场监管所充分发挥网络交易监管职能，扎实开展网络监管工作。
网络监测抓重点。该所以消费者需求较大的化妆品、手机数码产品以及茶叶、糕点等特色食品为重点，聚焦网络交易经营的商品质量、价格、广告及产品包装宣传信息等方面，依托网络交易监测系统，重点检查网络经营主体亮标亮照情况，严厉打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为；同时加强智慧监测，将日常监测和专项检查相结合，做到网站监测全覆盖，全方位净化消费环境。
线上线下齐发力。该所将线上监管与实地检查一体推进，不定期开展网络经营主体走访活动，通过对网络经营主体贮存仓库开展检查，查验商品进销货台账是否健全，严厉打击销售过期及假冒伪劣商品、商标侵权等扰乱网络市场经营秩序的违法违规行为。同时对网络经营主体讲解《电子商务法》《网络交易管理办法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等法规，督促其诚信经营、自觉维护网络市场消费安全。
接诉即办保权益。该所畅通消费投诉举报渠道，充分发挥12345政务服务热线和12315消费投诉平台作用，坚持“消费维权，接诉即办”理念，及时处理消费者投诉举报，积极参与矛盾纠纷化解，推动消费纠纷在源头化解，切实维护消费者合法权益。（通讯员 卢城）
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