青海省市场监管局全力推动行风建设走深走实

中国质量新闻网讯 2023年，青海省市场监管局全面贯彻落实市场监管总局行风建设工作的部署要求，坚持问题导向，坚守为民理念，多措并举推动行风建设走深走实。

聚焦执法监督，健全柔性执法体系建设。制定出台《青海省市场监管领域行政处罚自由裁量基准（2023版）》，《裁量基准》共划分14个版块，涵盖市场监管326项行政处罚事项，特别是结合青海实际，将《青海省食品生产加工小作坊和食品摊贩管理条例》《青海省电梯安全条例》等省内规章纳入行政处罚自由裁量范畴，更具地方特色，为提升市场监管文明执法水平、规范行使行政处罚裁量权、统一行政处罚尺度提供了制度保障，有力健全完善全省市场监管系统包容审慎柔性执法体系。

坚持问题导向，开展计价秤专项整治。聚焦总局行风建设督导调研反馈的市场计价秤“短斤短两”问题，明确以农（集）贸市场、商场、超市等场所为重点，针对固定摊位，要求经营主体设置公平秤并督促开展电子计价秤周期检定，方便消费者主动复秤和维权监督。在经营场所公示规范电子计价秤销售使用行为提醒告诫，倡导电子计价秤的使用单位和个人公示诚信计量承诺，公开接受社会监督。突出重点领域，强化监督检查，截至2023年12月底，共检查电子计价秤23672台，查处不合格电子计价秤189台；查处电子计价秤计量违法行为11件，指导3064家经营者向社会作出诚信计量自我承诺，切实维护了广大人民群众消费权益。

突出为民解忧，持续推动领导接访日活动。组织开展以“倾听民声 关注民生”为主题的局长信访接待日活动，省局党组书记在12315服务中心矛盾调解室现场接访来访群众，听取群众的意见和建议，对来访群众提出的问题，协调相关处室和单位当场给予解决，对不能当场解决的，承诺解决期限，做好解释工作，并做好记录。同时，通过全国12315平台，随机抽取已办理的消费投诉事项进行电话回访，对市场监管部门办理消费者投诉满意度进行回访。

紧盯群众关切，部署开展安全用药月活动。联合省公安厅、省卫生健康委等相关部门启动“安全用药•健康为民”为主题的安全用药月活动。活动期间，通过开展安全用药科普知识网络竞赛、药品检测公众开放日、“清理家庭小药箱”、“携手共建药品安全防线”、“寻找身边最美药师”等系列活动，重点宣传药品监管重点工作成效、安全用药科普知识等，广泛开展药品安全知识宣传，指导群众理性消费、合理用药，凝聚共筑药品安全的社会共识。（供稿：青海省市场监管局）