中国质量新闻网讯 近日，合肥新站高新区市场监管局接到12315热线投诉，外地某餐饮公司投诉称新站高新区一家餐馆擅自使用其商标作为门头宣传标识，侵犯商标专用权。该局安排知识产权维权站专业律师多次与双方当事人沟通联系，多次通过电话或邮件等方式进行专业调解，最终成功化解双方矛盾。
为深入推进市场监管体制改革，承接下放的知识产权职责，新站高新区市场监管局在2021年成立新站区知识产权维权服务站，专门为园区企业提供专利维权、纠纷调解、法律咨询、业务培训等服务。
2023年，新站区知识产权维权服务站与各市场监管所紧密联系，主动协调处理12315、12315等热线投诉中涉及的知识产权纠纷，从专业角度分析案件案情， 有效提高知识产权案件调解的成功率。（王昌明 孙希冉）
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