□ 金嵩 本报记者 曹吉根
“这张廉洁卡虽然小,但很实用,我有事知道该找谁了。”近日,浙江某仪表有限公司企业安全管理负责人接过浙江省金华市特检院工作人员递来的廉洁卡时说,“卡片上面的‘十不准’让我们清楚检验员不该做的,从‘如果检验人员有以上行为请一定告诉我们’这句提醒,可以看出你们是真的用了心”。
今年以来,金华市特检院党委结合“服务创新年”活动“三向发力”打造“清廉特检”。本着丰富清廉创建元素载体,该院对企业在办理特种设备业务的各个环节进行梳理,制作特检院廉洁卡片。特检廉洁卡正面印着清廉特检标语、微信公众号二维码,附有工作人员、咨询服务、办事大厅、监督投诉等电话;反面印着特检院廉洁从业“十不准”,列明检验人员行为规范细节。检验人员到企业时,在告知检验工作内容的同时,要向企业发放特检廉洁卡,接受即时监督。
“以前我忘记申报流程时不知道找谁帮忙,很发愁,现在有了这张卡片,我可以很快联系上特检院工作人员,他们都会为我耐心解答。”金华市某泡沫厂工作人员高兴地说,“从报检缴费到下载检验报告,都是一站式服务,非常方便”。
截至目前,金华市特检院工作人员已经累计为服务对象发放特检廉洁卡7458张。通过廉洁卡,服务对象向该院咨询相关技术问题和业务问题1万多次,均得到及时妥善回复,且没有一个工作人员违反“十不准”的情况反映。
《中国质量报》