规范公共停车服务收费行为！苏州市市场监管局发布提醒函

关于规范公共停车服务收费行为政策提醒函

为规范我市公共停车服务收费行为，保护广大消费者合法权益，现对公共停车服务收费有关政策提醒如下：

一、执行价格政策，加强价格自律。各公共停车场经营者应自觉遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《江苏省价格条例》等价格法律法规规章规定，落实主体责任，加强自律，积极维护良好的价格秩序。实行政府定价政府指导价的公共停车场，应当严格执行政府定价政府指导价。实行市场调节价的公共停车场，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则，依据经营成本和市场供求状况等因素自主制定公共停车服务收费标准。

二、落实收费公示，严格明码标价。住宅小区配建公共停车设施收费的，物业服务企业应当在停车场入口处显著位置设置价目牌，标明服务项目、服务内容、计费单位、收费标准、免费停放时间和监督举报电话等内容，自觉接受社会监督。其他公共停车场经营者应在停车场入口处、缴费地点显著位置设置价目牌，公示定价方式、收费标准、优惠措施、监督举报电话及停车场经营者、联系电话等信息，接受社会监督。

三、开展自查自纠，规范收费行为。全市各公共停车场经营者应积极开展公共停车服务收费自查自纠，对自查不符合相关规定的收费行为及使用未经定期检定合格的停车计时收费装置的行为，立即进行整改，并完善收费公示，按规定落实优惠减免政策。全市各公共停车场经营者要严格执行上述要求，进一步规范公共停车服务收费行为。

全市市场监督管理部门将会同相关主管部门加强公共停车服务收费监管，进一步加大执法检查力度，对不执行政府定价政府指导价的、未明码标价或明码标价不规范等价格违法行为，将依法调查处理，并向社会公示。欢迎社会各界对公共停车服务收费行为进行监督，如发现收费违法违规行为，请及时拨打12345、12315进行投诉举报。

苏州市市场监督管理局

2023年9月18日

近年来

全市市场监管部门始终把

公共停车服务收费监管

作为一项民生工程

来全力抓实抓好

加强收费政策宣传指导

召开公共停车服务收费政策提醒会，发放《关于规范公共停车服务收费行为政策提醒函》，提醒公共停车服务收费有关政策。利用微信公众号等各类媒介，开展停车服务收费工作宣传，曝光一批典型案例，以案普法、以案警示。

开展计时收费装置计量检定

及时受理停车场计时收费装置计量检定申请，保障停车计时收费装置准确，减少投诉。全市已有2000余台停车计时收费装置进行了计量检定。

加大公共停车服务收费整治力度

全市市场监管部门共对道路、居民小区、旅游景点、宾馆酒店、商场、学校、医院等近千家停车场经营者进行了检查，立案查处29件，罚没款金额100余万元。

妥善处理投诉举报

针对消费者投诉举报公共停车服务收费存在的价格、合同履约、服务质量以及计量准确性等问题，快速进行处置，做到事事有着落、件件有回音，保障诉求依法、规范、有序、高效处置。

民生工作无小事

全市市场监管部门将

认真履行市场监管职责

常态化做好公共停车服务收费

巡查检查工作

进一步规范全市公共停车服务

收费管理秩序

全力维护群众合法权益

（来源：苏州市场监管）