中国质量新闻网讯 为进一步规范辖区旅游市场经营秩序,维护消费者合法权益,严厉打击各类旅游购物场所违法经营行为,近日,辽宁省丹东市市场监管局合作区分局开展了旅游品商店规范专项整治工作。
专项整治中,合作区分局对无照经营、虚假宣传、误导消费、销售“三无”旅游商品违法行为和商业贿赂等不正当竞争行为进行严厉查处;指导和引导购物店建立健全并公示经营承诺、索证索票、进销货台账和检查验收等自律制度、价格公示制度以及证明商品来源渠道的相关资料公开制度;督促购物店认真落实无理由退换货承诺,做好商品的售后服务,明确专人负责游客退换货等事宜,及时化解消费纠纷。
截至目前,共检查旅游商品购物店9家,督促3家购物店落实无理由退换货,对3户在宣传产品中不规范的行为,现场要求立即整改,对5户在商品明码标价中不规范的行为提出限期整改;指导9家购物店完善退换货流程和无理由退换货承诺提示。(来源:丹东市场监管)