中国质量新闻网讯 近日,家住内蒙古五原县隆兴昌镇的王女士将一面写有“高效便民办理执照,全力深耕营商沃土”的锦旗送到五原县政务服务中心登记注册窗口。
前不久,王女士申请成立三家企业急需领取营业执照,但到了下班时间登记材料仍未填报完毕。注册窗口的工作人员了解到情况后,主动加班加点帮助其填报,手把手指导王女士刷脸、签名,进行认证,让王女士在当日便拿到营业执照。
“原来怕来不及误事,没想到工作人员这么认真负责,加班加点帮我把这三家公司的执照全办好了!”王女士高兴地说。
还有一次,王女士办理完企业税务注销手续后,急匆匆来到注册窗口想要办理公司注销登记,但当时距离下班时间仅剩5分钟。王女士本以为业务办不完了明天还得再跑一趟。没想到,注册窗口工作人员在了解王女士的业务需求后,刚关机的小张立即重新启动电脑,主动提供延时服务,加班近40分钟为她办结公司注销业务。
王女士被窗口工作人员贴心优质的服务深深打动,当面送上锦旗表达感激之情。
全面优化营商环境,既是实现转型升级的必然要求,也是打造开放型经济新优势的迫切需要。五原县政务服务大厅注册登记窗口持续深化“放管服”工作,以“我服务,你满意”为宗旨,秉承让数据多跑路、群众少跑路的服务理念,以政府职能转变为抓手,以创建优秀窗口为目标,主动服务、温暖企业,努力提升优质服务新标准,为企业和群众办实事、办好事,切实做到便民、廉洁、规范、高效,推动审批服务工作再上新台阶。(徐凤仙 张小楠)