广西柳州市市场监管局“企业服务年”服务案例第四期

中国质量新闻网讯 2022年，广西柳州市市场监管系统立足自身职能，以企业需求为导向，改革思维、创新手段、精准施策、务实举措，全力落实市委、市政府“企业服务年”决策部署，并以“最优服务”助力企业在质量提升方面纾困解难，增强企业获得感和满意度。现公布第四期服务企业典型案例：

1.助力多家柳州螺蛳粉企业获高端认证证书

案例简介

为大幅提升柳州螺蛳粉的认可度，助力柳州螺蛳粉进一步行销海外，鱼峰区市场监管局多次到辖区螺蛳粉生产企业走访调研，倾听企业家们的心声，探寻他们所面临的困难跟实际需求。其中，广西柳州饭店金牌螺蛳粉食品科技有限公司、广西螺状元食品科技股份有限公司、广西中柳食品科技有限公司3家企业在鱼峰市场监管局的指导和帮助下，生产的袋装螺蛳粉顺利通过STC检测，分别获得了香港优质“正”印高端认证证书。

服务成效

3家获证企业生产的柳州螺蛳粉的市场认可度获得大幅提升，并可以利用STC在香港地区、欧美日及众多英联邦国家的质检互认机制，突破相关国家和地区的技术贸易壁垒，更好拓展国际市场；3家企业成功申报香港优质正印认证后所获得的产品优势，为辖区螺蛳粉生产企业申报香港优质正印认证消除了顾虑、提振了信心、树立了典范。

2.聚焦破解企业“三点”难题 推进林业产业高质量发展

案例简介

鹿寨县市场监管局与柳州市质量检验检测研究中心联合开展了产品质量技术帮扶“巡回问诊”活动，深入广西桂中现代林业科技产业园帮扶企业解决质量难点；通过开展调研座谈、技术服务等活动，帮助企业解决计量技术问题，打通企业计量技术堵点问题；邀请质量管理专家帮助企业建立完善质量、环境和职业健康安全管理体系，企业顺利通过绿色产品认证并取得证书，打通企业“痛点”问题。

服务成效

2022年，柳州市市场监管部门为12家林业企业开展技术帮扶16次，解决质量技术难题问题20个，政策咨询服务56家，开展精准计量服务19家，检定校准357家，检定或校准企业在用计量器具2697台，减免企业检定校准收费49.5万元。组织6家林业企业14人参加质量体系认证和认证认可培训班，助力1家企业获得“广西优质”品牌认证证书，1家企业获得香港绿色标志认证证书，1家企业获得中国低碳产品认证证书。

3.“企业服务年”结硕果 绿色产品认证零的突破

案例简介

2022年，融安县市场监管局联合科工贸等有关部门制定并由县人民政府出台《融安县工业发展扶持资金奖励办法》《融安县加快服务业发展奖励实施办法》等激励奖励政策，结合激励机制，组织了5家获认证的企业申报奖励；根据人造板产业转型升级与绿色环保消费的需求，加大宣传与引导帮扶，发挥认证认可、检验检测技术支撑靠前优势，促进融安香杉企业产品质量大幅度提升，并逐渐转向广西优质认证、香港绿色标志认证、绿色产品认证等高端认证领域，打造质优、安全、环保的高品质产品；多次深入融安香杉龙头企业，开展高端认证绿色产品认证的前期指导和培育，重点宣贯了人造板材系列天花板级的认证——绿色产品认证，并组建专家团队全方位指导和服务，在申报全过程给予企业“送上门”的帮扶服务。

服务成效

2022年11月，融安县大森林木业有限公司、广西壮象木业有限公司获得绿色产品认证，成为广西首批香杉实木生态板、饰面细木工板的绿色产品认证企业。同时，融安县市场监管局率先建立柳州市首个县域级质量服务一站式平台，助推上述两家公司获批自治区质量提升示范企业。

4.靠前服务推进“粤桂协作扶贫项目”提质降耗

案例简介

2022年7月，柳州市质量检验检测研究中心组建由食品、农产品、微生物领域专家组成的专业技术服务队深入三江侗族自治县，为三江县粤桂扶贫协作重点项目“丹洲食品加工厂”总体规划设计进行现场技术帮扶，靠前服务项目前期工作。该项目预设计2层厂房，占地面积约600平方米，建筑面积约1300平方米，拟开展6大类食品生产加工。不同食品单元对厂房布局、洁净等级、工艺流程、质量要求均不一样，而该企业在整个厂房布局设置过程中存在较大困难。专家组现场研究了该项目的厂房设计图纸，经研究该企业的厂房布局存在一层生产车间分区不明确，一层生、熟料车间未分别设置工作人员入口，二层蜂产品生产区面积小无法满足生产需求等问题。

服务成效

通过专家组指导，企业重新设计了一层、二层生产车间的布局，为企业前期的规划设计、项目施工等建设提供强有力的技术保障，有力推动三江县粤桂扶贫协作项目顺利开展，助力当地特色产业发展和乡村振兴建设。（通讯员 覃波 韦慧丽）