中国质量新闻网讯 1月5日,桂林可胜食品有限公司将一面写有“热忱服务 办事高效”的锦旗送到广西兴安县市场监督管理局,以表达企业对该局工作人员为企业生产经营排忧解难,护航企业发展的感谢。
2022年11月14日,该局食品股接到辖区桂林可胜食品有限公司负责人电话:“我们在外地的经销商电话告知,当地市场监管局在经销商那里对我们生产的双效泡打粉进行了抽样检验,检验结论为不合格,不合格的项目为硼砂超标,当地市场监管局对经销商尚未销售的泡打粉进行了查封并准备立案查处,可我们的产品从来没有添加过硼砂,我们该怎么办?”电话里传来企业负责人焦急的声音。该局食品股急企业所急,仔细查看检验报告。报告中的检验依据为GB 5009.275 —2016,适用于水产品、肉制品、腐竹凉皮等食品中硼酸的测定,不适用于食品添加剂中硼砂的检测。发现问题后,该局食品股立即向桂林市市场监管局抽检科汇报,请抽检科与抽样单位沟通,并指导企业向抽样单位提出异议。最后,经抽样单位与当地承检机构确认,认可了企业提出的异议,解封了被查封的产品,不再追究经销商的法律责任。该局及时为企业挽回了经济损失和声誉。
该局负责人表示:“企业的困难就是市场监管局工作的方向,解决好企业的难题是我们的职责所在,这面锦旗是对我们市场监管责任和担当的诠释,也是最真挚的认可和激励。今后,我们会把这份鼓励化作继续前进的动力,不断提高监管和服务水平,为企业提供更优质的服务。”(文:陈君 图:梁德明)