深圳公布8起“刷单炒信”典型案例

重罚虚假宣传 力促公平竞争

深圳公布8起“刷单炒信”典型案例

本报讯 （傅江平 许创业）为规范网络交易行为，维护公平有序的竞争秩序，近日，深圳市市场监管局发布“刷单炒信”典型案例，揭露某些不法商家通过刷单、虚构好评、虚假口碑营销等手段欺骗消费者的行为，以保障消费者合法权益。

此次深圳市市场监管局公布了8起“刷单炒信”典型案例。其中“深圳某信息技术有限公司口碑营销虚假宣传案”，当事人被处罚款150万元。本案中，当事人从事的是“口碑问答维护”服务，当事人存在委托第三方冒充真实用户的账号发布模拟真实用户体验内容的违法行为。经调查，截至案发时，当事人共与92个客户签订了包含问答维护类内容的《产品服务购买合同》，发布有虚假或引人误解内容的问答共7355组，对应的问答服务金额共399966.02元。另外，当事人还存在虚假宣传其拥有美容职业培训师资的违法行为。

“深圳市某科技有限公司刷单炒信虚假宣传案”中，当事人在运营其天猫店铺的过程中，为吸引消费者关注和购买，对其所售的商品进行刷单，虚构销售量。当事人通过“拍A发B”模式（如下单不锈钢用品，但实际发货梳子、洁厕灵、香包等产品），共刷单5928单，订单金额共计1304739.1元。深圳市市场监管局对当事人处以10万元罚款，并责令其停止违法行为。

“深圳市某科技有限公司虚假宣传与价格欺诈案”中，当事人通过其开发运营的“XX购”App对外销售各类商品。经调查，当事人通过虚构商品的销售数、评价数、库存数等，欺骗、误导消费者。同时，在“XX购”App的商品销售页面上使用欺骗性或者误导性的标价诱导他人交易。深圳市市场监管局对当事人处以25万元罚款，并责令其停止违法行为。

另外5起“刷单炒信”典型案例中，当事人均被深圳市市场监管局处以重罚。

对虚假宣传行为采取重罚，是深圳市市场监管局一贯以来的鲜明态度。此前，深圳市邦德文化发展有限公司因存在虚假宣传和价格欺诈违法行为，被深圳市市场监管局依法处以顶格罚款250万元。深圳市智硕云科技有限公司因严重干扰“抖音”平台基于完播率、评论数、点赞数、分享数等若干指标的精准分发机制，而且制造了大量的虚假访问、流量，被深圳市市场监管局处以300万元顶格处罚。

据介绍，今年以来，深圳市市场监管局积极推进反不正当竞争立法，并召开《深圳经济特区反不正当竞争条例（讨论稿）》研讨会，不断加强深圳市反不正当竞争工作的法治保障。印发《深圳市市场监督管理局公平竞争审查举报处理机制》，有效优化公平竞争审查举报处理流程，拓宽举报渠道，提高处置效率。聚焦防疫物资、保健市场、医疗美容、教育培训、电子商务、直播带货、医药购销、数据交易等重点领域，重点查处仿冒混淆、商业贿赂、虚假宣传、侵犯商业秘密、商业诋毁、不正当有奖销售、利用技术手段实施不正当竞争7类不正当竞争行为，起到了强有力的震慑作用。

深圳市市场监管局相关负责人表示，反不正当竞争是维护公平竞争的重要基础，该局将继续提高政治站位，坚决贯彻市场监管总局关于加强反垄断反不正当竞争的决策部署，针对重点问题、重点领域加大执法力度，持续强化竞争政策倡导和实施，提高市场主体等社会各方的竞争意识，引导公平竞争、诚信守约的良好风尚，充分激发市场主体活力，促进深圳市营商环境持续优化。

《中国质量报》