青海省海西州网络市场监管专项行动见成效

中国质量新闻网讯 今年以来，为切实维护全州网络市场秩序和消费者合法权益，促进网络市场健康有序发展，青海省海西州市场监管局不断创新监管理念和方式，加大监督检查力度，集中整治网络市场突出问题，提高网络市场监管水平。

一是充分发挥州网络市场监管联席会议作用。加强与公安、网信、商务、税务等部门的信息共享和执法协同，加强重点领域和重要时段的监测监管，有效消除监管盲区。今年来，州网信办上报及协助省级部门清理网上违法违规信息81条，处置网站平台违法违规账号1个。州工信局督促州内各基础电信商针对信息基础设施、互联网信息系统和个人信息系统等重点环节开展风险隐患排查工作，确保信息数据库安全平稳进行。格尔木海关开展网售禁限售商品和“三假”直播线索排查，排查线索57次，未发现违法违规情况。州文体旅游广电局线上线下深入整治网络文旅市场违法违规经营行为，检查文化经营场所184家次，促进网络文旅市场经济健康发展。州市场监管局开展网监联合检查18人（次），全力规范网络交易市场经营秩序。

二是依托“青海市场监管网监网”和12315投诉举报平台，对256家网络主体和网店主体加强巡查，加大对消费者反映较多的藜麦、枸杞、蜂蜜等青海特色产品的网络市场监管力度，进一步强化平台主体责任。今年来，共网上检查网站、网店172个（次），实地检查网站、网店经营者36个（次），责令整改网站3个（次）。

三是持续开展虚假违法广告整治。督促广告经营发布者履行广告审查责任，严把广告审查关，维护广告市场秩序，净化网络广告市场。通过网页监管发现15家企业广告存在禁用词汇，规范网络交易用语16次。

四是开展网络餐饮“净网”专项行动。积极引导经营户开展自查自纠，认真督促整改。全州“美团”“饿了么”两家外卖平台已上线食品经营户2533家，均证照齐全并在平台公开，对存在超许可项目经营或者与经营场所不符的入网餐饮服务提供者，及时进行下线处理。

五是严厉打击网络侵害消费者权益行为。通过12315热线等渠道，及时受理网络投诉举报，加大对侵犯网购消费者七日无理由退货权利、故意拖延或者无理拒绝等行为的打击力度，严厉查处泄露消费者个人信息等侵权行为。今年来，共受理网络消费投诉159起，办结率100%。

六是加强对网络市场的引导和规范力度，督促电子商务经营者做好经营信息公示、亮照、亮证、亮标工作。在开展执法检查的过程中，督促经营者严格按照《电子商务法》规定依法办理市场主体登记，提升电子商务经营者的法律意识，确保其合法合规经营。（供稿：青海省市场监管局）